Методы исследования систем управления ООО Группа компаний «Пасеки Предгорья»

В настоящей курсовой работе нами был проведен анализ системы управления ГК «Пасеки Предгорья». В ходе проведенного исследования были получены следующие выводы:

- Лидерами сегмента пчелопродукции являются: Пчела и человек, АлтайБренд, Алтайский Букет, Алтай Старовер, Медовый край, Алтайские продукты, Алтайский лекарь, Сашера-Мед.

- ГК «Пасеки Предгорья» является производителем высококачественных продуктов пчеловодства, продвигает свою продукцию на территории РФ и других стран.

- Миссия ГК «Пасеки Предгорья» заключается в укреплении здоровья и повышении долголетия населения за счет ежедневного потребления высококачественных продуктов пчеловодства с Алтая.

- Проанализировав плюсы и минусы  в системе мотивации, нами был  получен следующий вывод: в сегодняшних условиях кризиса персонал нуждается в стабильной работе, которую может дать ГК «Пасеки Предгорья», но кроме этого нужно заинтересовать работника, чтобы он работал не только для того, чтобы заработать деньги, но и вкладывал свои знания, развивал свои способности. Поэтому следует усовершенствовать систему мотивации, т.к. нет четкой концепции мотивирования персонала.

- На деятельность ГК «Пасеки Предгорья» оказывает влияние огромное количество внешних факторов. При этом внешняя среда постоянно изменяется.

- ГК «Пасеки Предгорья» занимает “золотую середину” между конкурентами и старается удерживать свои позиции путем обращения недостатков конкурентов в свои достоинства.

- Проанализировав и сопоставив  возможности с сильными сторонами ГК «Пасеки Предгорья», приходим к выводу, что у предприятия хорошая репутация, высокое качество товара, что дает возможность выйти на новые рынки. Кроме того, активная маркетинговая политика, финансовая поддержка и профессионализм руководства могут снизить или избежать угрозы плохой осведомленности потребителей о марке. Опираясь на сильные стороны метода прямых продаж можно снижать угрозы, применяя гибкую ценовую политику для борьбы с конкурентами.

- Одной из слабых сторон для  реализации возможностей может  быть риск реализации инновации. Новый продукт, для выпуска которого потребовались финансовые вложения в исследования и разработки, возможно, окажется невостребованным. Кроме этого, отсутствие мотивации в ГК «Пасеки Предгорья» может привести к тому, что ценные сотрудники уйдут к конкурентам.

- Основными угрозами, усугубленными  слабыми сторонами для ГК «Пасеки Предгорья» будут являться запуск у конкурентов нового продукта раньше и появление нового конкурента в области прямых продаж.

- Основными задачами развития  организации являются: разработка политики мотивации персонала, расширение филиальной сети, освоение регионов, стабилизация финансового состояния, снижение себестоимости продукции.

- На основании полученной оценки  степени готовности предприятия  можно сделать следующий вывод: предприятие в целом готово  к формированию к реализации стратегии развития.

В результате анализа потенциального развития системы управления компании нами была выбрана стратегия развития, построенная по следующим принципам:

- реализация финансовой политики предприятия, направленной на снижение налогового бремени, снижения прочих расходов;

- на втором этапе реализации  намеченной стратегии совершенствуется  организационная культура предприятия, укрепляется корпоративный дух  персонала и мотивация;

- на третьем этапе реализации стратегии реализуется масштабная маркетинговая стратегия и открытие дополнительного офиса продаж;

- завершающим этапом реализации  стратегии развития является внедрение инновационных информационных технологий для эффективной продажи товаров.

Также нами предлагается: заключить ООО Группа компаний «Пасеки Предгорья» контракты с ведущими косметическими компаниями, кондитерскими цехами и предприятиями; с банями, саунами, здравницами и лечебницами края.

На основании расчета экономической эффективности предложенных мероприятий, можно сделать выводы о целесообразности развития компании, оценить все денежные потоки по проекту, а также срок возврата вложенных инвестиций. Разработанная стратегия развития ООО Группа компаний «Пасеки Предгорья» позволит сохранить позиции на рынке и укрепить их, а предлагаемые мероприятия составят стратегию развития предприятия и позволят увеличить объем реализации продукции.

Список использованной литературы

 

1. Арапов А.А. Теория организации и системный анализ: учебное пособие / А.А. Арапов. - М.: МЭСИ, 2008. — 74 с.
2. Алексеев С.И. Исследование систем управления: учебное пособие / С.И. Алексеев. - М.: ЕАОИ, 2012. — 195 с.
3. Бурков В.Н. Введение в теорию управления организационными системами: учебное пособие / В.Н. Бурков. - М.: Либроком, 2009. — 264 с.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебное пособие / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 2008 – 296 с.
5. Глущенко В.В. Исследование систем управления: учебное пособие / В.В. Глущенко. - М.: Гардарика. 2010. - 416 с.
6. Демчук О.Н. Теория организации: учебное пособие / О.Н. Демчук. - М.: Флинта: МПСИ, 2009. — 264 с.
7. Долятовский В.А. Исследование систем управления: учебное пособие / В.А. Долятовский. - М.: МарТ, 2012. — 256 с.
8. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учебное пособие / А.В. Игнатьева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 157 с.
9. Иванова Т.Ю. Теория организации: учебное пособие / Т.Ю. Иванова. - СПб.: Питер, 2010. — 272 с.
10. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: учебное пособие / А.И. Кочеткова. М.: Дело, 2010. — 944 с.
11. Мухин В.И. Основы теории управления: учебное пособие / В.И. Мухин. М.:Инфа-М. 2012. — 256 с.
12. Новиков Д.А. Теория управления организационными системами: учебное пособие / Д.А. Новикова. - М.: МПСИ, 2010. — 584 с.
13. Пивнев Е.С. Теория управления: учебное пособие / Е.С. Пивнев. - Томск: ТМЦДО, 2010. - 246 с.
14. Рогожин С.В. Теория организации: учебное пособие / С.В. Рогожин. - М.: Экзамен, 2010. — 320 с.
15. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 344 с.
16. Смирнов Э.А. Основы теории организации: учебное пособие / Э.А. Смирнов. - М.: Аудит, Юнити, 2010. — 375 с.
17. Семиков В.Л. Теория организации: учебное пособие / В.Л. Семиков. - М.: Академия ГПС МЧС Россия, 2011. — 220 с.
18. Тюрина А.Д. Теория организации: учебное пособие / А.Д. Тюрина. - М.: Эксмо, 2008. — 160 с.
19. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: учебное пособие / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2010. — 400 с.
20. Дилигенский Н.В. Исследование системы управления предприятием на основе методов декомпозиции/ Н.В. Дилигенский // Инфокоммуникационные технологии. - 2011. -  № 2. - С. 68-71.
21. Кульба В.В. Сценарное исследование сложных систем: анализ методов группового управления / В.В. Кульба // Управление большими системами: сборник трудов. - 2010. - № 30-1. - С. 154-186.
22. Топузов Н.К. Комплексный метод исследования систем управления ресурсосбережением предприятия / Н.К. Топузов // Вестник Челябинского государственного университета. - 2010. - № 26. -  С. 112-120.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А

Рис. А.1. Структуризация методов исследования систем управления

 

 

 

Приложение Б

 

 

 

 

 

Приложение В

Таблица – План Маркетинга

	Янв	Фев	Мар	Апр	Май	Июн	Июл	Авг	Сен	Окт	Ноя	Дек	Всего	Всего, %
Маркетинговые исследования
Исследования потребителей	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200	2 400	0,1%
Исследования конкурентов	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	6 000	0,2%
Мониторинг цен	200		200		200		200		200		200		1 200	0,0%
Всего по маркетинговым исследованиям:	900	700	900	700	900	700	900	700	900	700	900	700	9 600	0,3%
Маркетинговые коммуникации
Разработка рекламного баннера	3 000												3 000	0,1%
Услуги по размещению баннера в интернете	12 000	200		200		200		200		200		200	13 200	0,5%
Директ-маркетинг	300		300		300		300		300		300		1 800	0,1%
Размещение контекстной рекламы	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	6 000	0,2%
Перекрестный маркетинг	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200	200	2 400	0,1%
Связи с общественностью	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	12 000	0,4%
Изготовлению визиток	1 000		1 000		1 000		1 000		1 000		1 000		6 000
Аренда места для визиток на стенде	2 000		2 000		2 000		2 000		2 000		2 000
Сувениры	3 000	3 000	3 000	3 000	3 000	3 000	3 000	3 000	3 000	3 000	3 000	3 000	36 000	1,3%
Размещение рекламы на транспорте	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	360 000	13,1%
Услуги по проведению рекламной акции-конкурса на радио+приз	30 000				30 000							30 000	90 000	3,3%
Промо-акции	5 000		5 000		5 000		5 000		5 000		5 000		30 000	1,1%
Услуги промоутеров	5 000		5 000		5 000		5 000		5 000		5 000
Услуги по размещению рекламного щита + изготовление рекламного щита	64 000	20 000	20 000	20 000	20 000	20 000	20 000	20 000	20 000	20 000	20 000	20 000
Услуги по размещению рекламы в бегущей дорожке на телевидении	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	30 000	360 000	13,1%
Всего по маркетинговым коммуникациям:	187 000	34 900	38 000	34 900	68 000	34 900	38 000	34 900	38 000	34 900	98 000	64 900	706 400	25,7%
Каналы продаж
Тренинг персонала	5 000		5 000		5 000		5 000		5 000		5 000		30 000	1,1%
Семинары		5 000		5 000		5 000		5 000		5 000		5 000	30 000	1,1%
Комиссии и бонусы
Всего по каналам продаж:	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	60 000	2,2%
Приобретение клиентов и их удержание
Акции по поддержке новых клиентов	3 000		3 000		3 000		3 000		3 000		3 000		18 000	0,7%
Укрепление лояльности старых клиентов	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	3 600	0,1%
Всего по удержанию клиентов:	3 300	300	3 300	300	3 300	300	3 300	300	3 300	300	3 300	300	21 600	0,8%
Персонал
Зарплата	114 000	114 000	114 000	114 000	114 000	114 000	114 000	114 000	114 000	114 000	114 000	114 000	1 368 000	49,7%
Обучение	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	3 600	0,1%
Бонусы	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	3 600	0,1%
Маркетинговый инструментарий
Всего по персоналу:	114 600	114 600	114 600	114 600	114 600	114 600	114 600	114 600	114 600	114 600	114 600	114 600	1 375 200	50,0%
Другое
Почта	600	600	600	600	600	600	600	600	600	600	600	600	7 200	0,3%
Связь	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	60 000	2,2%
Командировки	12 000					12 000				12 000			36 000	1,3%
Аренда офиса	15 000	15 000	15 000	15 000	15 000	15 000	15 000	15 000	15 000	15 000	15 000	15 000
Услуги интернета	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000
Канцелярия	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000	1 000
Энергоресурсы	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800	800
Компьютерное оборудование	250 000												250 000	9,1%
Всего:	286 400	24 400	24 400	24 400	24 400	36 400	24 400	24 400	24 400	36 400	24 400	24 400	578 800	21,0%
Общий маркетинговый бюджет	597 200	179 900	186 200	179 900	216 200	191 900	186 200	179 900	186 200	191 900	246 200	209 900	2 751 600
Общий маркетинговый бюджет, %	21,7%	6,5%	6,8%	6,5%	7,9%	7,0%	6,8%	6,5%	6,8%	7,0%	8,9%	7,6%
Средний месячный бюджет	229 300