Менеджер и его качества

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б.2.

 

 

Таблица 2. Оценка руководителя.

.

Оценка руководителя

 

 

 

Оценка результатов работы подчинённого коллектива	Оценка выполнения функций по руководству коллективом
Набор количественных и качественных показателей, характеризующих выполнение заданий по объёму, номенклатуре, качеству продукции, срокам выполнения работ, производительности труда.	Степень выполнения функций: планирование работы подразделения; подбора, расстановки и подготовки кадров; организация производственной деятельности работников; контроля и оценки деятельности подчинённых; стимулирование творческой деятельности подчинённых.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б.3.

 

 

Схема 1.

 

 Авторитарный              Демократический             Либеральный

     Сосредоточен на работе <---------------------------> Сосредоточен на человеке

                    <---------------------Стили руководства ------------------->

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б.4.

 

 

Таблица 3. Сильные и слабые стороны стилей руководства.

 

Стиль руководства	Авторитарный	Демократический	Либеральный
Природа стиля	Сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера.   Личное установление целей и выбор средств их достижения.   Коммуникационные потоки идут преимущественно с верху.	Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера.   Принятие решений разделено по уровням на основе участия.   Коммуникации осуществляются активно в двух направлениях.	Снятие лидером с себя ответственности и отречение в пользу группы или организации. Предоставление группе возможности самоуправления в желаемом для группы режиме. Коммуникации строятся в основном по горизонтали.
Сильные стороны	Внимание срочности и порядку, предсказуемость результата.	Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении.	Позволяет начать дело так, как это видится без вмешательства лидера.
Слабые стороны	Сдерживается индивидуальная инициатива.	Требует много времени на принятие решений.	Группа может потерять направление движения и уменьшить скорость без вмешательства лидера.

 

 

 

 

 

Приложение Б.5.

 

 

Таблица 4. Параметры взаимодействия с подчинёнными, в зависимости от стиля руководства.

Параметры взаимодействия с подчинёнными:	Стили руководства
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
принятие решений	Решения принимаются единолично.	Решения принимаются после обсуждения в группе.	Решения принимаются сами собой (кем-то в группе) или по указанию руководства.
способ доведения решения	Приказы, распоряжения, команды.	Предложения, советы.	Просьбы.
отношение ответственности	Или берет полностью на себя или полностью перекладывает на подчиненных.	Коллективная ответственность.	Снимает с себя всякую ответственность.
отношение к инициативе	Подавляется.	Поощряется.	Отдаётся в руки подчинённых.
отношение к квалифицирован- ным кадрам	Стремится задавить.	Стремится максимально эффективно их использовать.	Отпускает их в «свободное плаванье».
отношение к недостаткам собственных знаний	Недостатков нет «и не может быть по определению».	Постоянно повышает свою квалификацию.	Нет «большого значения».
стиль общения	«Держит дистанцию».	Поддерживает дружеское общение.	Избегает общения.
характер отношений с подчиненными	В зависимости от настроения.	Манера поведения со всеми как с равными коллегами.	Мягкая манера поведения.
отношение к дисциплине	Жёсткая формализованная дисциплина.	Сторонник дисциплины «разумной достаточности».	Формально-попустительское отношение.
отношение к моральному воздействию на подчиненных	Неотвратимость наказания - основной метод стимулирования.	Необходимо использовать различные методы поощрения и наказания.	Безразличное.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение 

 

1.Понятие  лидерства.

1. Менеджер и лидер.  
2. Общепринятые теории лидерства. 

Заключение.  

Список используемой литературы.

 

Введение.

 

Цель работы: с помощью учебной литературы  изучить материал. Составить план и подробно раскрыть пункты  плана контрольной работы.

Задачи работы: Дать определения понятиям лидер, лидерство, стиль лидерства. Изучая материал контрольной работы понять разницу между понятиями менеджер и лидер. Рассмотреть общепринятые теории лидерства. 

 Актуальность темы: Каждое действие в организации связано с проявлением власти, которой пользуются как руководители так и исполнители. Власть проявляется через каналы власти, к которым относится: власть принуждения, влияния, компетенции, информации, должностного поведения, авторитета, власть награждать. Когда индивидуум оказывает влияние на поведение членов группы без использования принудительных форм власти, речь идёт о проявлении лидерства. Организация придаёт большое значение лидерству из-за необходимости выбирать и выдвигать на руководящие позиции индивидуумов, наиболее подходящих для управленческих функций.

 Природа  лидерства проявляется как личностными  качествами человека, так и средой  в которой осуществляется деятельность  компании.  Для эффективного управления  компанией необходимо изучение  всех этих вопросов.

 

Понятие лидерства.

 

Лидерство – это процесс влияния на индивидуумов или групп лиц для достижения поставленных целей. Лидерство является важнейшим фактором в системе управления организационным управлением. Лидерство представляет собой исторически сложившуюся социальную потребность людей в организации их совместной деятельности.

 Лидер  – это лицо, которое может оказывать  реальное влияние на поведение  работников. Формальный руководитель  не всегда является лидером. На  выдвижение лидера оказывают  влияние объективные и субъективные  факторы.

Наиболее важные функции лидера включают: определение целей и средств их достижения, координацию действий членов группы, планирование их совместной работы поощрение и наказание, информационную, контролирующую, представительскую функцию и др.

Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности называется формальным лидерством. Однако в своём влиянии на людей официальный руководитель не может полагаться только на занимаемую должность и связанные с ней полномочия. Процесс влияния на основе авторитета, доверия, уважения, способностей или других ресурсов, необходимых людям, получил название неформального лидерства. Идеальным для менеджмента является гармоничное сочетание обеих основ лидерства.

 Стиль  лидерства – это совокупность  характерных приёмов и методов, используемых руководителем для  оказания влияния на подчинённых  в процессе управления. Стиль  включает степень делегирование  руководителем полномочий своим  подчинённым, используемый тип власти, методы  работы с внешней средой, способы влияния на персонал  и манеру поведения. (1. стр.114).

 

 Невзирая  на то что лидерству уделялось  много внимания и все признавали  важность этой темы, оно во  многом по-прежнему является «черным  ящиком», или необъяснимым понятием. Известно, что лидерство существует  и  оказывает огромное влияние на человеческое поведение, но его внутренние механизмы и конкретные параметры не получили точного выражения. 

Есть несколько определённых теоретических положений, касающихся лидерства. Первое стоит на том, что лидерами не становятся, а рождаются. Это так называемая теория «великой личности», утверждающая, что некоторые индивиды рождаются с определёнными чертами, позволяющие им стать лидерами, независимо от ситуации и исторического периода. Этот взгляд вылился в то, что получило название теории лидерских черт. Теория черт в основном связана с выяснением личностных особенностей лидера.

 

2. Менеджер и лидер.

 

Например, во Франции считается что важнейшим качеством руководителей больших фирм является развитый интеллект что отражено в объявлениях о приёме на работу, где почти никогда не упоминается о мотивации и энергичности как о необходимых для занятия должности менеджера качествах. Интеллект для них важнее, чем способность к действиям. Они не придают большого значения навыкам межличностных контактов и коммуникаций, рассматриваемым в других странах как необходимые признаки организатора деятельности компании.

 Некоторые  специалисты считают, что внимание  к факторам эффективности деятельности  менеджеров преувеличено и что  лидеры не могут сильно влиять  на результаты деятельности организации  по следующим причинам.

Во-первых, организации сами оказывают воздействие, ограничивающее число типов поведения и снижающее влияние личностных особенностей людей при осуществлении ими организаторских и лидерских функций. Во-вторых, другие члены организации ограничивают поведение лидеров через нормы и ожидания, которые являются мощными ограничителями для любого действия. Наконец, ключевое влияние на успех или неудачу организации оказывает внешняя среда.

 В  качестве контраргумента приводится  мнение о том, что внимание  к роли лидеров основано на  потребности усилить связь отдельных  работников с успехами организации  и её неудачами. Опыт и здравый  смысл показывают, что, лидеры имеют  сильное влияние на результаты  деятельности организации. Например, смена руководителей может серьёзно  повлиять на оценку фирмы акционерами. Одно из исследований этой  проблемы показало, что объявление  о замене менеджеров высшего  звена увеличивало краткосрочную  стоимость акций небольших фирм, если новый менеджер нанимался  на стороне. Однако более важным  являлся тот факт, что менеджеры  высшего звена могут иметь  значительное влияние на выполнение  задач фирмы. И будь то прежний  руководитель или новый, необходимо, чтобы он был лидером, а не  статистом.

Природа лидерства определяется не только личностными характеристиками руководителя, но и средой, в которой осуществляется деятельность компании. Необходимо разделить менеджеров и лидеров, так как их влияние на деятельность организации и коллектива далеко не однозначна. (2. стр.264).

 

3. Общепринятые теории лидерства.

 

Теория лидерских черт.  Какие особенности или черты делают человека лидером? Ранние теории лидерских черт, восходящие ещё к Древней Греции и Риму, утверждали что, индивид рождается либо с качествами, необходимыми для лидера, либо без них. Считается, что знаменитые исторические личности имели естественные способности подняться над любой ситуацией и стать лидером.

Со временем под влиянием бихевиористской школы, исследователи согласились с тем фактом, что лидерские качества могут быть не только врожденными, но и приобретенными в результате научения или жизненно опыта. Внимание переключилось на поиск универсальных качеств, присущих лидерам. В результате исследований оказалось, что единственной постоянной характеристикой оказался интеллект.

   В целом не удалось обнаружить  общие для лидеров черты и  доже понять какие из качеств  важнее. Теория лидерских черт , как  и концепция черт личности, привела  к прогрессу в описание феномена  лидерства. Этот подход существует  до сих пор, но теперь основное  внимание уделяется не личным  качествам, а навыкам связанным  с работой.

 Групповая теория  лидерства. Групповые теории лидерства основываются на идеях социальной психологии, в частности на классической теории обмена. Для достижения групповых целей должен существовать положительный обмен между лидером и его последователями.

Теории обмена предполагают, что члены группы вносят определённый вклад за свой счёт, а получают выгоды за счёт всех группы или других её членов. Взаимодействие продолжается потому, что члены группы находят социальный обмен взаимно полезным.

 Лидерство  – это процесс обмена между  лидером и последователями.

Ситуационная теория лидерства. Эта модель охватывает стиль лидерства в благоприятной ситуации. Ситуация благоприятна для лидера если высоки следующие показатели:

- взаимодействие  между лидером и членами группы;

- степень  структурирования задачи;

- позиционная  власть лидера, определяемая его  формальными полномочиями.

В очень благоприятных условиях, когда у лидера есть власть, неформальная поддержка и достаточно чётко определённая задача, группа готова быть ведомой и ожидает распоряжений. В крайне не благоприятной ситуации лидер, принимающий неправильные решения оказывается в лучшем положении, чем лидер, вообще не принимающий решений.