Контрольная работа по дисциплине "Менеджмент"
Контрольная работа, 09 Мая 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
19. Понятие мотивации, её роль в повышении эффективности деятельности организации. Первоначальная концепция мотивации.
41. Составьте линейную и линейно-штабную структуру управления организацией.
30. Техника телефонных переговоров.
Файлы: 1 файл
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ.doc
— 115.50 Кб (Скачать файл)
47. Разработайте несколько управленческих ситуаций (2-3) и определите оптимальный вариант управленческого решения.
Ситуация № 1:
Человек обратился с заявлением на отпуск:
а) предоставить отпуск;
б) предоставить денежную компенсацию;
в) предоставить, но позже, в связи с отсутствием замены или после отчётов;
г) не предоставлять.
Ситуация № 2:
Низкая производительность труда.
а) выяснить причину, почему человек плохо работает;
б) повысить зарплату, если производительность улучшится или для её улучшения;
в) если производительность не улучшается, то пригрозить увольнением.
Список литературы:
Менеджмент: Учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования/ Е.Л.Драчева, Л.И.Юликов. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр ｫАкадемияｻ, 2002. — 288 с.