Конкурентоспособность

Для того чтобы говорить о том, что имидж компании, это одно из составляющих конкурентоспособности предприятия, необходимо определить, а что же такое имидж и конкурентоспособность.
Имидж - (от англ. image[ˈɪmɪdʒ]- «образ», «изображение», «отражение», )- искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия. Имидж создается пиаром, пропагандой, рекламой с целью формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту.