Конфликты в организациях

Целью данной работы является изучение конфликтов в организациях.
Поставленная цель работы предполагает решение следующих основных задач:
Понятие и основные типы конфликта
Основные последствия конфликтов
Сущность и основные методы управления конфликтами в организации

Введение………………………………………………………………………2
1. Понятие и основные типы конфликта ………………………………… ..3
2 Основные последствия конфликтов……………………………… …….11
3. Сущность и основные методы управления конфликтами в организации………………………………………………………… ……….13
Заключение………………………………… ……………………………….19 Список использованной литературы………………………………… ……20