Конфликты и пути их преодоления
Контрольная работа, 12 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Как и у множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое: конфликт - это
отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.
Содержание работы
1.1. Понятие и типы конфликтов……………………………………….......3
1.2. Причины и источники конфликтов………………………………….…5
1.3. Последствия конфликтов…………………………………………….…8
1.4. Методы разрешения конфликта…………………………………….….9
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………….…16