Командообразование на предприятии

ВВЕДЕНИЕ

Одним из наиболее востребованных личных качеств специалиста, наряду с профессионализмом, является способность действовать  в команде. Ключевым фактором эффективной  работы команды является способность  каждого ее члена "работать на результат". Однако на практике психологический  акцент нередко смещается с результатов  деятельности на межличностную конкуренцию, что часто приводит к скрытой  и явной конфронтации. А это, в  свою очередь, ведет к деловому и  экономическому спаду, формирует напряжение внутри коллектива, разрушительно воздействует на личность.

Круг вопросов относительно формирования команд можно условно разделить  на три большие группы:

1. Группа организационно-управленческих вопросов (принципы организации командной формы работ, организационный "эффект команд", основные сферы деятельности команд, формы управления в команде, виды команд)
2. Группа психологических вопросов (взаимодействие в команде, бесконфликтное существование, саморегуляция)
3. Группы системно-аналитических вопросов (ситуационный анализ, оценка рисков, технологии решения проблем).

Возможность работать к команде  дает каждому человеку огромную личную поддержку и перспективы роста. Но есть и ложные команды, в работу которых руководитель вкладывает теневой  смысл глагола "командовать". Команда  — это не группа людей, которой  можно командовать. Команда —  это группы специалистов, заинтересованных в достижении общего результата. Она  ни в коей мере не подавляет индивидуальность отдельного ее члена.

Наоборот, каждый занимает в команде  место, соответствующее его способностям и возможностям, каждый ощущает себя значимым и незаменимым, а это  является важнейшим условием удовлетворенности  профессиональной деятельностью.

Сегодня человеку нередко приходиться  работать в команде. Многочисленные чрезвычайные ситуации, природные катаклизмы предполагают существование команд спасателей. Как показали спортивные события, отсутствие "командного духа" приводит к поражению в игре. Энергия  команды позволяет начинающим фирмам "вырваться вперед", занимая  достойное место на рынке. В государственных  образовательных и социальных учреждениях  команды администраторов и специалистов различных служб достигают результатов  в процессе социализации воспитанников.

Все это говорит о том, что  работа в команде имеет большие  организационные ресурсы, как в  коммерческой, так и некоммерческой сферах.

Основными факторами для создания команды являются:

• Необходимость повышения скорости принятия решений. Обеспечение большей гибкости организационной структуры.
• Возрастание сложности деятельности. Усиление значения специализации и, как следствие, необходимость повышения качества взаимодействия.
• Возрастание конкуренции на рынки труда. Необходимость высоконадежных систем отбора, подготовки, адаптации, развития и стабилизации персонала.
• Возрастание значения неденежной мотивации, развитие теории вовлекающего менеджмента.
• Увеличение нагрузки (информационной, эмоциональной, физической), что приводит к необходимости развития системы дублирования, взаимопомощи и взаимозаменяемости.

1. ТЕОРИЯ СОЗДАНИЯ КОМАНД

1. Основы командообразования

Под командной формой организации  работ, в общем случае, понимается объединение определенной группы профессиональных работников в автономный самоуправляемый  коллектив с целью решения  поставленной задачи (производственной или интеллектуальной) более оперативно, эффективно и качественно, чем при  традиционной организации работ. При  этом поставленная задача может иметь  различный временной характер в  зависимости от специфики и условий  основной сферы деятельности организации, фирмы, предприятия, учреждения.

Она может носить разовый, эпизодический  характер. Это может быть постоянная работа с автономным функционально  и технологически законченным циклом операций от исходного состояния  до конечного результата, например, водолазные работы, буровые бригады  и т.п. В других случаях деятельность команды может быть постоянно  направлена на решение различных  задач в экстремальных условиях (например, бригады МЧС, разведгруппы, команды каскадеров и т.п.).

Обычные формы организации работ  на предприятии, в фирме, учреждении определяются традиционной вертикальной централизованной структурой организационного управления. Основная форма оплаты работ — заработная плата, размер которой установлен штатным расписанием  организации.

Командная форма организации работ  используется в случае непредвиденного  нарушения привычного технологического ритма работ (резкое сокращение сроков, проявление неожиданных препятствий, новых явлений и т.п.). Использование  командной формы организации  работ требует дополнительных материальных ресурсов для сверхнормативного  поощрения членов команды и связано  с определенным риском руководства, в случае если команда не справится  с поставленной задачей.

Команда — это автономный самоуправляемый коллектив профессионалов, способный оперативно, эффективно и качественно решать поставленные перед ним задачи.

Основные признаки команды:

• эффективное конструктивное межличностное взаимодействие; профессионализм каждого сотрудника;
• положительное мышление, а, следовательно, ориентация на общий успех;
• способность согласованно работать на общий результат;
• нефиксированное, гибкое и мобильное распределение функций между членами команды.

Хорошо сработанная команда  чрезвычайно эффективна и практически  непобедима. Эффект команды достигается  за счет следующих факторов:

1. Самостоятельное регулирование интенсификации труда: для членов команды не существует нормированного рабочего дня; команда самостоятельно нормирует свой рабочий день в зависимости от сроков достижения намеченной цели;
2. Сокращение потерь рабочего времени путем достижения высокой степени организации труда внутри команды: взаимозаменяемость, активная личная инициатива, конструктивная коммуникация, рациональное распределение ролей, работа на опережение;
3. Все новые идеи обсуждаются со всеми членами команды, решение принимается совместно.