История появления и роль международных стандартов ИСО серии 9000 в создании и оценке систем менеджмента качества
Контрольная работа, 19 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В 1994 году была выпущена обновленная версия стандартов, в целом повторявшая структуру версии 1987 года (ISO 9000 /94). И наконец с 1 января 2001 года в действие вступила версия ISO 9000 /2000. Новая версия уже не включает в себя альтернативных моделей обеспечения качества, подлежащих сертификации. С 2001 года сертифицировать по ISO 9000 можно лишь полномасштабную систему качества. В основу обновления международных стандартов в области управления качеством ИСО серии 9000 положены восемь ключевых принципов системного управления качеством, освоенных передовыми международными компаниями.
Содержание работы
1.История появления и роль международных стандартов ИСО серии 9000 в создании и оценке систем менеджмента качества.
2. Элементы системы качества в соответствии с МС ИСО 9000: анализ со стороны руководства.
3.Новая модель TQM, отличия от традиционной модели управления.
4.Отчет по внутренней проверке и последующие действия.
Литература