Формирование группового поведения в орагнизации

Понятие «группа». Причины объединения в группы.
Классификация групп.
Основные характеристики группы.
Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе
Факторы, влияющие на групповую сплоченность.
Этапы формирования группы (Подход Б.Такмана и Н.Дженсена).
Формальные и неформальные группы. Рекомендации менеджеру по работе с неформальной группой.
Условия, влияющие на эффективность работы групп.