Аутсорсинг и его роль в развитии предприятия

В первой главе рассматриваются основы и организационные формы аутсорсинга (передача, как правило, не основных видов деятельности предприятия сторонним организациям), анализируется опыт использования этой формы в зарубежной и российской практике. Раскрывается методологический инструмент формирования цепочки создания стоимости: проектирование цепочки ценностей и определение того, что можно выделить на аутсорсинг.