Какова роль руководителя при проведении совещаний

Какова роль руководителя при проведении совещаний.

   Роль руководителя в процессе совещания самая главная и другой быть не может. Ниже приводятся десять заповедей руководителя при проведении совещания.

   Первое. Руководитель не должен выпускать из виду основную цель проведения совещаний – выработку управленческих решений по повестке дня и твердо вести всех участников к этой цели.

   Второе. Требовать с участников совещания качественного исполнения решений совещания, при этом уважать иные точки зрения, не унижать и не оскорблять коллег, помнить, что на месте руководителя спустя какое-то время может оказаться и ваш сегодняшний подчиненный, поэтому учитывайте человеческую природу.

   Третье. Не бросать управление, не «выпускать вожжи», не шарахаться из стороны в сторону - при неуверенном руководстве эффективность совещаний резко падает. Не допускать двоевластия на совещании, поскольку при этом, помимо вашей воли,  быстро обнаружится другой, незваный руководитель с другими взглядами и подходами к проблемам.

   Четвертое. Не торопиться с выражением своего мнения, обеспечить командную работу, давать возможность высказываться сотрудникам, не бояться проявления других точек зрения, терпеть возражения в свой адрес, признавать свои ошибки, доискиваться до истины, существа дела, поощрять появление различных вариантов решения. Задача руководителя – услышать других, а не самому выговориться, ведь выбор решения, последнее слово, всегда остается за руководителем.

    Пятое. Быть гибким. Помнить, что с точки зрения целей, тематики рассматриваемых вопросов и форм проведения, служебные совещания (или отдельные темы совещания) разделяются по видам на информационные (инструктивные), оперативные (диспетчерские) и проблемные (ситуационные), владеть собой и подстраивать стили руководства совещанием (от авторитарного до демократического), под эти виды.

  Шестое. Уметь на совещании быть коллегой, равным - не притворяясь, максимум – первым среди равных. Не возвышаться надо всеми великаном, под ногами которого, как малые дети, путаются участники совещания. Тем более – не бронзоветь, не превращаться в китайского божка, которому не то что возражать, и смотреть-то на него можно только прогнувшись. Авторитета этим себе не добавите, а число хамелеонов в вашем окружении заметно возрастет, и все в ущерб делу.

     Седьмое. Закладывать на текущем совещании успех следующего. Мало принять решение, надо еще его выполнить. Не оставлять какие-либо позиции повестки дня без исполнителей, в надежде на потом. В случае нескольких исполнителей сотрудники, указанные первыми в перечне, являются ответственными за вопрос. При выборе ответственных лиц учитывать властные полномочия, профессиональную подготовку и функциональные обязанности участников, которыми они наделены на предприятии.

    Восьмое. Умело выбирать персональный состав исполнителей. Они должны быть достаточно самостоятельными, обладать определенным авторитетом, организационными и контактными способностями для руководства своей временной микро-группой в процессе исполнения поручений. Не следует поощрять их походы к начальству для того, чтобы лишний раз получить правильное указание, что и как надо делать, или с очередной просьбой рассудить, кто из них прав, или с обидой на коллегу, который опять что-то напутал и т.д.

    Девятое. Ориентируясь на повестку дня, отслеживать общее время совещания, а также квоты по темам, вопросам и выступлениям. Одному секретарю это не по силам. За регламентом наблюдает секретарь, а руководитель обязан корректно, но твердо останавливать выступающих с превышением отведенного времени.

   Десятое. Улавливать оригинальные мысли, новые свежие идеи, самостоятельные суждения, исходящие от участников совещания, при этом не забывать, что спугнуть мысль подчиненного руководитель может и неосторожным словом, и даже, как посмотреть, недобрым взглядом.