Гражданско-правовое регулирование договоров добровольного страхования

Основные данные о работе

Версия шаблона	2.1
Филиал	Южно-Сахалинский
Вид работы	Отчет по практике
Название дисциплины	Учебная практика
Тема	Гражданско-правовое регулирование  договоров добровольного страхования.
Фамилия студента	Агафоновой
Имя студента	Виктории
Отчество студента	Николаевны
№ контракта	0540012402021098
Ф.И.О. научного руководителя, степень, звание
Направление на практику

 

Содержание

Введение……………………………………………………………..................….3

1  Гражданско-правовое регулирование договоров добровольного страхования……………………..…………………………………………..…...…..…...8

2 Правовые основы  договоров добровольного страхования …....................12

Заключение…………………………………………………………………….…15

Список использованных  источников……………...…………….……………..17

Приложения……….…………………………………………………………….....................18

Введение

Страхование на сегодняшний день  одно из самых динамично развивающихся и перспективных сфер бизнеса на российском рынке, которое позволяет людям обеспечить себе надежную финансовую защиту на случай непредвиденных ситуаций и, одновременно с этим, накопить нужную сумму денег к важному событию в будущем, например, на образование ребенка, к юбилею, к пенсии, на крупную покупку.

Изменения в сфере  страхования как системы защиты имущественных интересов граждан и государства, изучение и применение организационно-правовых основ осуществления страховой деятельности является актуальнейшей задачей, стоящей перед юристами.

Я, Агафонова Виктория Николаевна, магистрант 1 курса факультета юриспруденции, группы  ЗЮМП1-120921, проходила учебную практику продолжительностью  4 недели с   01 декабря 2012 года по 28 декабря 2012 года в дополнительном офисе  Южно-Сахалинского филиала ОАО Страховая компания  «Альянс» (694240  Сахалинская область, г. Поронайск, ул. Октябрьская, д.27, оф.13).

Офис обеспечивает работу  силами 2-х штатных сотрудников  и 3-х страховых агентов. Руководитель практики – главный специалист  управления агентских продаж  Южно-Сахалинского  филиала   Кондаков Сергей Васильевич.

Настоящий отчет о  прохождении учебной практики содержит цели и задачи:

Целью прохождения  учебной практики являлось:

• Изучение действующих норм законодательства в области правового регулирования страховой деятельности;
• Формирование теоретических знаний в области страхования;
• Раскрытие специфических особенностей добровольных видов страхования;
• Изучение условий и правил применения добровольных видов страхования юридических и физических лиц;
• Ознакомление с практической работой представительства страховой компании  по обслуживанию клиентов при заключении договоров добровольного страхования  и  урегулированию  убытков;

Исходя из цели были  поставлены следующие задачи:

- ознакомление с   основными направлениями развития  страхового права, с практикой  применения норм законодательства о страховании.

- формирование  целостных  представлений о теории и практике  страховой деятельности,

- ознакомление с правилами  документооборота, установленными  данной страховой компанией,   согласно  устава  компании,

- ознакомление с порядком урегулирования убытков по добровольным видам страхования, 

  -ознакомление со  спецификой работы  штатных   сотрудников.

В процессе практики мною была выполнена следующая  работа:

• изучила законодательство в сфере страхования – Гражданский кодекс РФ, гл. 48 «Страхование»; Федеральный Закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации»;
• методические пособия по урегулированию убытков (КАСКО, имущество юрид.лиц), условия страхования от несчастных случаев); правила добровольного страхования транспортных средств  (КАСКО).
• изучила  содержание  инструкций, их  специфику в зависимости от вида страхования по оформлению заявлений и договоров по добровольным видам страхования.
• ознакомилась с правилами страхования, в том числе добровольным страхованием транспортных средств, страхованием от несчастных случаев, страхованием имущества юридических и физических лиц.
• ознакомилась с правилами документооборота, установленными данной страховой компанией, а именно, порядком получения бланков строгой отчетности, их распределения среди сотрудников, порядком сдачи наличных денежных средств и бланков строгой отчетности, получила практику по администрированию, порядку приема заявлений,  в том числе письменных,  на  страхование, их оформлению  и непосредственно оформлению  договоров добровольных  видов страхования,  составлению  отчетных  документов,  прилагаемых  сотрудником  страховой  компании  при  сдаче  договоров  в  головной  офис  для  занесения  их  в  центральную  базу  данных.
• принимала заявления от страхователя при возникновении страхового события, при наличии  признаков страхового случая представляла перечень необходимых документов, которые прилагаются к заявлению. Осуществляла проверку  и обработку документов, пересылку в филиал для дальнейшего урегулирования.
• принимала участие  в приемке документов по заключению договоров по добровольным видам страхования.
• осуществляла формирование материалов дела по урегулированию убытков по добровольным видам страхования в отдельные папки и отправку на хранение в архив страховой компании. Методические пособия по урегулированию убытков по страхованию имущества физических  и юридических лиц, четко расписывают и поясняют весь процесс урегулирования убытков по имущественным видам страхования.
• оказывала содействие в регистрации входящей и исходящей корреспонденции, занималась формированием почтовых отправлений, составляла реестры отправляемых документов, осуществляла их регистрацию и отправку.
• ознакомилась с уставом обслуживания клиентов, нормативным документом страховой компании, определяющим требования к распорядку дня и нормы поведения любого специалиста компании при обслуживании клиента, во всех ситуациях, когда работник выступает представителем  компании, а именно,  выполнение  следующих  требований:

- предоставление  всей  полноты информации;

- соблюдение сроков  обслуживания;

- предоставление ответов  на обращения;

- корректность, вежливость  и профессионализм.

• ознакомилась с типовыми формами трудового и агентского договора, которые заключаются с сотрудниками компании, в которые входят их должностные обязанности. После приема на работу  агенту  выдается доверенность на право заключения договоров страхования с указанием   лимитов ответственности в зависимости от  вида  страхования.
• ознакомилась с перечнем более 100 видов  добровольного страхования.

К наиболее распространенным  относятся:

- добровольное страхование  от несчастных случаев  (так называемые  страховые продукты:  «Защита», «Защита семьи», «Защита спорт», «Защита ребенка», «Защита на дороге»),  в свою  очередь  делится на:

1)   индивидуальное;

2) коллективное  - страхование   сотрудников  или  работников  организаций,  предприятий,  учреждений;

-  добровольное страхование   имущества  как  физических,  так  и  юридических  лиц  (квартиры, дома,  внутренняя  отделка помещений,  движимое  домашнее  имущество,  дачи, а также гражданская ответственность жильцов при причинении  возможного  ущерба  имуществу третьих лиц,  вреда их  жизни или здоровью,  оборудования, транспортных средств, спецтехники, запасов  материальных  средств,  зданий,  сооружений,  включая  их  внутреннюю  отделку).

- добровольное страхование  транспортных средств КАСКО, (ознакомившись  с инструкцией  по  продукту  «Мини КАСКО»,  которое  оформляется  без заявления, осуществляла проверку перечня необходимых прилагаемых  документов в соответствии с требованиями  инструкции  по страхованию. Лицом, получившим допуск на проведение экспертизы, проводится предстраховая экспертиза, составляется акт предстрахового осмотра  с фиксированием повреждений (царапин,  сколов,  трещин  и  тому  подобное),  при  этом  производится  фотографирование  транспортного  средства  по  специальной  методике,  затем уточняется порядок оплаты, от которого зависит итоговый тариф, клиентам предлагается выбор страховых рисков, согласовывается страховая сумма, непосредственно  оформляется  договор  страхования).

- добровольное медицинское страхование (ДМС) - страхование возможных расходов юридических и физических лиц при лечении,  зубопротезировании  и т.п.  медицинских  расходов.

Вопросы юридического характера  возникли по правоприменению  при  страховании несовершеннолетних лиц  от  несчастных  случаев,  в  частности  назначение выгодоприобретателя (лица, получающего компенсацию),  которое  в  данном  случае не назначается, чтобы исключить сиюминутную выгоду, страхователь при страховом случае получает компенсацию  только  через 6 месяцев.

При заключении договора коллективного страхования от несчастных случаев, для лица не имеющего гражданства  РФ, риск страхования  - инвалидность не применяется.

Основная часть

1 Гражданско-правовое регулирование  договоров добровольного страхования

 

Страхование- являясь  социально-экономической закономерностью,  нуждается в правовом укреплении и регулировании. Посредством институциональных норм страхового права получает их. Другими словами, экономические страховые отношения в своей практической реализации должны принимать юридическую форму.

      Юридическое  обеспечение деятельности страховой  компании предусматривает комплекс  мер организационно-правового характера, обеспечивающих создание правовых оснований для функционирования страховой компании как субъекта страховых правоотношений, создание условий для соблюдения, применения персоналом компании требований единообразного действующего законодательства в целях эффективной реализации ее функций, защиту правовыми средствами прав и законных интересов страховщика, страхователей (выгодоприобретателей).

      Каждая  страховая компания пытается  правильно выстраивать технологические  процессы страховой деятельности, не нарушая законодательства,  все же ей не избежать судебных споров со страхователями, которые не всегда объективно оценивают действия страховщика по организации страховых выплат. И это не случайно,  ведь каждая из сторон отстаивает свои имущественные интересы.

Во время прохождения  практики, в первую очередь, я ознакомилась с действующими нормами  законодательства в области правового регулирования  страховой деятельности в Российской Федерации.

       Страховые  отношения, как и любые другие гражданско-правовые отношения, регулируются определенной нормативно-правовой базой.

Основные гарантии социальной защиты граждан предусмотрены Конституцией РФ, которые обеспечиваются в России за счет страхового законодательства и проведения единой государственной политики в сфере страхования.

Законодательство по страхованию относится к отрасли "Гражданское право", нормы  гражданского права, в том числе  и нормы, регулирующие страхование, создаются на федеральном уровне, что отражено в ст. 71 Конституции РФ.

К общим нормативным  источникам страхового права относится, прежде всего, Гражданский кодекс РФ. Глава 48 ГК РФ посвящена страхованию  и включает 44 статьи, которые охватывают обширный набор многообразных страховых  отношений.

Следующим по уровню является Федеральный закон 
«Об организации страхового дела в  Российской Федерации» от 27 ноября 1992 года, посвященный обеспечению финансовой устойчивости страховщиков и государственному надзору за их деятельностью.

 К составной части  страхового законодательства относятся следующие ступени регулирования страхования: специальные нормативные акты  по страхованию-  Законы РФ, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, ведомственные нормативные акты и документы, непосредственно регулирующие страховые отношения при страховой сделке.

Взаимодействие трех ступеней регулирования страхования  представлены в схеме N 1.

 

                     ┌────────────────────────────────────┐

                     │    Специальные нормативные  акты:   │

                     │         - законы РФ;               │

                     │         - указы  Президента РФ      │

                     └─────────────────┬──────────────────┘

                                       ▼

                     ┌─────────────────────────────────────┐

                     │   Ведомственные нормативные  акты    │

                     │             и документы             │

                     └─────────────────┬───────────────────┘

                                       ▼

                     ┌─────────────────────────────────────┐

                     │    Нормативные и другие  документы,  │

           ┌─────────┤     непосредственно регулирующие    ├────────┐

           │         │         страховые  отношения         │        │

           │         │         при страховой сделке        │        │

           │         └────┬─────────────┬─────────────┬────┘        │

           ▼              ▼             ▼             ▼             ▼

    ┌──────────────┬─────────────┬─────────────┬─────────────┬─────────────┐

    │Общие условия  │   Правила   │ Заявления  на│Договор стра-│ Страхованое  │