Профессиональная деформация сотрудников органов внутренних дел

   Должностная деформация обусловлена тем, что сотрудники наделены властными полномочиями по отношению к объектам их воздействия. Должностная деформация проявляется в следующем:

- чувство неограниченности властных полномочий;

- стремление к подавлению  воли, унижению достоинства другого человека;

- нетерпимость к мнению других и критике;

- отсутствие самокритики;

- чинопочитание, угодничество;

- отсутствие доброжелательных  служебно-деловых отношений между  различными службами и подразделениями.

   Депривационная деформация выражается в замене неудовлетворенных потребностей другими, удовлетворение которых более доступно, как например, место духовных ценностей занимают материальные ценности или алкоголь. В целом профессиональная деформация вызывает смещение процессов развития психических качеств сотрудника ОВД в сторону его профессиональной непригодности: искажение сферы интересов, возникновение чувства собственной непогрешимости из-за переоценки своих знаний и опыта, стереотипности мышления, обвинительный уклон, коррумпированность и т.д. Поэтому первым и очень важным шагом по пути личностного саморазвития, включающего повышение культуры самосознания, является процесс самопознания сотрудником ОВД своей личности на основе знания психологических закономерностей и принципов, содержания и характеристик психических познавательных, эмоциональных и волевых процессов, состояний и свойств.[20; С. 39]

1.2 Причины  профессиональной деформации сотрудников  ОВД

   Согласно работам А. В. Буданова, профессиональная деформация - изменение профессиональных возможностей и личных качеств сотрудника органов внутренних дел в отрицательную сторону под влиянием условий и опыта профессиональной деятельности при наличии искаженного опыта или искаженного осмысления профессионального опыта сотрудником. Профессиональная деформация начинается с того, что сотрудник органа внутренних дел «утрачивает истинное представление о нравственном смысле своей профессии. Притупляется чувство профессионального долга, работа представляется все более бессмысленной, повышается восприимчивость к отрицательным влияниям...» Явление профессиональной деформации оказывает негативное влияние на мотивацию служебного поведения сотрудников ОВД, имеет широкий спектр проявлений (в нравственной, интеллектуальной, профессиональной и эмоциональной сферах), в том числе изменение отношения к объекту деятельности: от полного неприятия (агрессивности, хамства, грубости) до всепрощения, неслужебных связей с уголовно-преступными элементами, моральной и материальной зависимости от них, взятия на себя противоправных обязательств, что в итоге приводит к асоциальному поведению, правовым конфликтам.[10; С.95]

   Знание и учет факторов и показателей профессионально-нравственной деформации сотрудников полиции имеют исключительно важное значение, прежде всего для руководителей и работников кадрового аппарата, а также для сотрудников, осуществляющих воспитательную работу с личным составом. Для своевременной нейтрализации и профилактики негативных факторе» нравственной деформации и преступной деградации служебного коллектива необходимо также знать и учитывать основные причины появления этих факторов, которые, конечно, в конкретном проявлении зависят от действий отдельных членов служебного коллектива, но в своей служебной основе имеют объективно существующие причины, порождаемые как спецификой службы (внутренние причины), так и определенными условиями общественной жизни (внешние причины):

1. негативный пример руководства;
2. перегруженность работой;
3. низкая нравственная воспитанность коллектива;
4. низкая правовая культура коллектива, «правовой нигилизм», низкий уровень
5. низкий социальный престиж правоохранительных органов;
6. воспитательной работы;
7. негативное воздействие семьи (там, где это есть);[15; С.50]

   Проявления профессиональной деформации личности сотрудника ОВД обусловлены воздействием комплекса детерминант (личностных, деятельно-стных, социально-психологических) и, в частности, содержащихся в них морально-психологических факторов, усугубляющих данный процесс и оказывающих значимое негативное влияние на успешность решения сотрудниками полиции профессиональных задач. Служба в ОВД относится к тем видам профессионального труда, условия и характер которых могут оказать травмирующее воздействие на психику (психическая напряженность труда, возможность получения физической травмы или гибели, большая ответственность). Длительное многолетнее выполнение подобной профессиональной деятельности может привести к профессиональным деформациям. Одним из действующих психологических механизмов профессиональной деформации в этом случае является конфликт, борьба или согласование нормативных регуляторов поведения, противоречивых по своей сути: (этических, нравственных и специфических профессиональных (служебных).

   В процессе выполнения своих служебных обязанностей работник ОВД усовершенствует повторяющиеся действия и операции. Формирование профессиональных привычек и стереотипов, автоматизмы в профессиональной деятельности экономят время специалиста, снижают уровень ошибок, ускоряют процесс вхождения в профессию - профадаптацию и профессионализацию. Но профессиональная деятельность сотрудника ОВД связана с большим количеством нестандартных ситуаций, т.е. в этом случае стереотипные, привычные действия не будут эффективными. Решать профессиональные задачи сотруднику ОВД часто приходится в условиях жесткого дефицита времени, что создает «легкость перехода» на привычный путь решений. Регламентированность содержания профессиональной деятельности, неизменность процесса, жесткая алгоритмизация создают своеобразное «прокрустово ложе», деформирующее профессионала. Как правило, выделяют:

- общепрофессиональные деформации (типичные): синдром асоциальной перцепции, при котором каждый гражданин воспринимается как потенциальный нарушитель, эмоциональная индеферентность, холодность к страданиям других; поведенческий трансфер, характеризующий формирование черт ролевого поведения и качеств, присущих лицам, нарушающим закон, усвоение и употребление их жаргона;

- специальные профессиональные деформации, связанные с внутрипрофессиональной специализацией: у следователя - правовая подозрительность, у оперативного работника - актуальная агрессивность и т.п.;

- профессионально-типологические деформации, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей личности на психологическую структуру деятельности: комплекс превосходства, гипертрофированный уровень притязаний, доминантность, обусловленные реализацией работником властных функций;

- индивидуализированные деформации, обусловленные индивидуальными психологическими особенностями работников: профессиональные акцентуации, сверхкачества, сверхответственность, трудоголизм, трудовой фанатизм, сверхчестность.[14; С.63]

   Среди основных психологических детерминант профессиональных деформаций сотрудника ОВД главной является сама профессиональная деятельность, а также:

1) неадекватность мотива  выбора профессии конкретного  человека целям профессиональной  деятельности (корыстные мотивы, стремление  к власти, доминированию, самоутверждению);

2) несовпадение ожиданий  молодого работника профессиональной  реальности, трудности и неудачи на пути профессионализации;

3) стереотипизация, образование  автоматизированных профессиональных умений;

4) действие механизмов  психологической защиты в связи  с повышенной эмоциональной напряженностью, насыщенностью, ответственностью, опасностью  для жизни и здоровья, приводящих  к синдрому «эмоционального выгорания» (эмоциональной холодности), рационализации, вытеснению, проекции, регрессии;

5) акцентуации характера, переходящие в профессиональные акцентуации, в сверхкачества;

6) задержки профессионального развития, (стагнации);

7) старение и снижение уровня интеллекта.[12; С.260]

   В систему основных показателей профессиональной деформации можно также включить:

Предвзятое отношение к объекту служебной деятельности - гражданам или группе граждан (различных субъектов правоотношений), для него характерны:

- обвинительный уклон (установка) или презумпция первичной вины объекта;

- абсолютизация карательно-принудительных  мер и вера в их универсальную эффективность;

- психологические барьеры в общении.

Субъективное толкование законопослушного поведения и нормативной регламентации служебной деятельности. Это приводит к:

- злоупотреблению властью  или неприменению властных полномочий  в случаях, предусматривающих их применение;

- личное установление  недозволенных связей или их поощрение;

- использование запрещенных  способов и приемов деятельности;

- употребление алкоголя  в служебное время и злоупотребление им в застольях;

- перенесение особенностей  служебного общения и отдельных  профессиональных способов и  приемов деятельности на внеслужебные  сферы - властно-командный тон, тотальное  использование жаргона (профессионального  и уголовного), речевых штампов, ненормативной  лексики, неуместное обращение к профессиональному юмору.

Профессиональное огрубление личности, которое проявляется:

- в сверхнормированном  пребывании на службе без серьезных служебных причин;

- в стойком интересе  к служебным делам вне службы (по выходным дням, в отпуске);

- в преимущественном пребывании  в профессиональной среде (с постоянным  ношением форменной одежды) по  сравнению с внеслужебным окружением, социо-профессиональная самоизоляция.

Изменения в образе «Я» (представление о самом себе), показателями которых служат: стойкая завышенная профессиональная самооценка, вызывающая пренебрежительное отношение к представителям других профессий, снисходительность в оценках коллег по службе; болезненная реакция на критику или контроль, проверку своей деятельности; фиксированная ориентация на собственный опыт, включающая презумпцию своей непогрешимости.[11; С.22]

 

1.3 Пути преодоления нравственной деформации сотрудников ОВД

   Профилактика профессиональной деформации представляет собой совокупность предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений профессиональной деформации. Работа по профилактике профессиональной деформации включает в себя меры как психологического, так и непсихологического (организационно-управленческого, воспитательного) характера. К частным задачам, решаемым в процессе профилактики профессиональной деформации работников органов правопорядка следует отнести:

- выработку у сотрудников  профессионального иммунитета и  высокой культуры в работе;

- развитие нравственно-психологической  устойчивости и деловой направленности  у всех работников органов  правопорядка;

- формирование у работников  установки на следование в  работе кодексу профессиональной  чести;

- совершенствование стиля  и методов управления персоналом;

- формирование оптимального  морально-психологического климата  в службах и подразделениях органов правопорядка.[5; С.181]

   Важную роль в профилактике профессиональной деформации личности сотрудников ОВД играет обеспечение их профессионально-нравственной надежности, что подразумевает соответствие морально-психологических аспектов личности требованиям профессии. Новые социальные условия, в которых осуществляется профессиональная деятельность сотрудников ОВД, обязывают их тщательно продумывать форму своих действий, предвидеть моральные последствия собственных поступков, оберегать авторитет государственной власти, содействовать росту престижа ОВД. В число обязательных задач, которые необходимо решать службе психологического обеспечения в ОВД, входят задачи по выявлению, коррекции и профилактике профессиональной деформации работников ОВД. Для этого практическому психологу необходимо:

1) знание психологических  механизмов профессиональной деформации, объективных и субъективных факторов  этого процесса;

2) прогнозирование процесса  профессиональной деформации с  учетом конкретного профиля службы (следственная деятельность и  т.п.) и служебного стажа. Известно, что до 5 лет службы появление  деформации маловероятно, 6-10 лет - вероятность  средняя, 11-15 лет - вероятность высокая  или очень высокая, свыше 15 лет - деформация  неизбежна или очень высока  ее вероятность;

3) выявление деятельностных  детерминант профессиональной деформации, связанных с характером служебной  деятельности и содержанием задач, которые решаются (наличие властных  полномочий, высокая ответственность, регламентированность, экстремальность, противоречивость, конфликтность, противодействия);

4) выявление личностных (индивидуально-психологических) детерминант, которые создают внутренние  субъективные условия, первоначально  блокирующие или интенсифицирующие  внешнее деформирующее влияние. Со временем, аккумулировав в  себе такое влияние, эти детерминанты  могут преобразоваться во вторичный (после деятельности) источник деформации. Он изнутри подпитывает профессиональную  деформацию (даже вне службы). Индивидуально-психологические  профессионально важные качества  можно разделить на общие (компетентность, принципиальность, дисциплинированность, порядочность, ответственность, самоконтроль, уровень притязаний, рефлексивность, тревожность, эмоциональная уравновешенность  и др.) и специальные (морально-волевая  надежность, социальная перцепция, стремление к профессиональному  совершенствованию и т.п.);