Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2013 в 18:39, реферат
Общение - одно из важнейших умений, необходимых для эффективной деятельности сестры. Навыки общения необходимы ей для взаимодействия с пациентом, его семьей, врачами и другими специалистами, участвующими в лечебном процессе.