Фэйс-контроль

Урок 1. Фэйс-контроль.

Фэйс-контроль или в переводе дословно «контроль лица, физиономии», или « контроль человека», означает работу человека в обязанности которого входит определение по тем или иным признакам достоин ли человек посетить данное заведение или недостоин существует еще сходное понятие с фэйс-контролем – это дресс код как правило в наших клубах в России эти функции выполняет один и тот же человек, то есть если осовные 3 задача фейс контроля определения физиологического состояния человека пьяный он или трезвый либо находится в состоянии наркотического опьянения гость пришел, 2- контроль возраста: взрослый молодой младше 18 лет или если клуб для взрослых – старше 25, третий тип оценки – внешние данные: статус гостя, т.е. если это клуб для обеспеченных - модность и дороговизна  одежды или каких то атрибутов если это клуб для студентов и проходит вечеринка в честь хеллоуина – есть на нем костюм или нет.

Кто идет работать в фейс-контроль?

Когда первый раз даешь  объявление о приеме на работу  фэйс-контролера в основном обращаются работники охранных структур, охранники представители чопов, но сразу хочется оговориться что для клуба на эту должность больше всего подходят те люди которые близко знакомы с клубной культурой, особенно если вы представляете заведение вип уровня и претендуете на вип гостей, представителей богемы, спортсменов известных звезд шоу- бизнеса и политики соответственно  вам нужен на входе человек который желательно знал бы их всех  в лицо. В моей практике был случай когда наш фэйс-контролер, хотя он был достаточно опытный, разбирался в клубных звездах и так далее, но не впустил Бари Алибасова, когда тот по его мнению выглядел уж через чур по-фриковски в зеленых джинсах, высоких сапогах, по тем временам, это было конечно супер модно, но хорошо что администратор узнал Бари в лицо и естественно мы пропустили его в свое заведение, так вот принимая на работу фейс-контролера очень важно понимать какие функции он будет для вас нести? Если это просто оценка возраста, то конечно,  не обязательно приглашать известного в клубной среде человека на эту должность вы вполне можете обойтись грамотным охранником, ну, здесь тоже есть другая сторона медали как я недавно слышал из уст одного из  московских промоутеров что такое охранник? кто идет как правило на работу в охрану? это люди которые не могу себя применить в другой сфере как правило без образования нежели люди которые не могут найти высокооплачиваемую достойную работу и идут работать в охрану и соответственно такой человек при отсеивании людей по внешним данным по каким-то статусным признакам в какой-то мере может испытывать некий дискомфорт, зависть, переходящую в злость, после разных стычек с клиентом и может насолить сам того не желая клубу, создавая негатив на входе, поэтому все-таки я бы хотел чтобы в клубах работали люди профессионально занимающиеся этой работой, знающие разные типы клубов, концепции клубов, знающие тусовку клубную, которые могут проходить бесплатно или на входе могут получать какие-то комплименты. Поэтому лучше всего конечно работать с такими людьми, к сожалению, у нас нет институтов, которые выпускают фэйс-контролеров, поэтому зачастую владельцам клубов или промоутерам, арт-директорам приходится выращивать данную единицу, на это все тратится время, но затем если человек подходящий - всё это окупается сторицей. Стоит заметить что хороший фэйс-контролер не только делает выручку клубу в том числе вместе с бар-менами и официантами, так как он уже на входе создает позитивное настроение по возможности создает красивую атмосферу в клубе пропуская только красивых людей в клуб, но еще и делает до 50 процентов работу охраны более менее безопасной, так как он уже по внешнему виду может определить агрессивно ли настроен данный гость и предположить как он будет себя вести - это все задачи фэйс-контролера, тем самым не пустив нежелательных гостей или компанию агрессивно настроенных молодых людей он облегчает работу службы безопасности. Что касается еще работы фэйс-контролера – возраст: соответственно, если у вас клуб для студентов, то и фэйс-контролер может быть студенческого возраста или чуть по старше, если вы работаете на взрослую аудиторию - 25 + 30+ - на входе лучше ставить этого же возраста фк потому что он уже понимает примерные жизненные принципы этих граждан этих гостей, он может с ними общаться на территории клуба на интересные для них темы, насколько возможно это общение – каждый клуб определяет для себя сам, но я считаю что раз в час фк обязательно должен совершать такую вылазку на территорию заведения чтобы посмотреть как ведут себя те гости, которых он пропустил, что они выпивают, как танцуют, как отдыхают и тд потому что бывает внешне человек очень адекватно выглядит, солидно, но в клубе он оказывается так называемой мебелью, то есть стоит у стенки, руки на груди, наблюдает за девчонками, или за  танцовщицами, ничего в баре не покупает и толку как правило от него никакого, и наоборот бывает человек одет обычно не притязательно, но в баре всех угощает, или снимает самый дорогой диван, начинает угощать девчонок, танцует, веселится, в общем как правило так ведут себя иностранцы, выглядят обычно кеды джинсы футболка, но атмосферу создают очень позитивную, почти как дети, поэтому желательно чтобы некий обход по клубу фк совершал.

По зарплате фк. Сейчас 2013,