Администрирование почтовых служб на базе Microsoft Exchange Server 2003

Федеральное агентство  по образованию

Белгородский государственный  университет

Факультет компьютерных наук и телекоммуникаций

Кафедра прикладной информатики

 

 

 

 

 

 

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

 

 

 

по дисциплине: «Операционные системы, среды и оболочки»

на тему: «Администрирование почтовых служб на базе Microsoft Exchange Server 2003»

080801. 1407106.140705. ПЗКР

 

Студент: Ковальчук.Я.Г.

Руководитель курсовой работы: асс. Дунаев Р.А.

 

 

 

 

 

 

Оценка курсовой работы:__________________

Принял:_______________ Дата _____________

 

 

 

Белгород 2009

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПЛАН 

КУРСОВОЙ РАБОТЫ

 

 

по теме: Администрирование почтовых служб на базе Microsoft Exchange Server 2003.

 

 

Введение.

1.Пользователи

2. Контакты

3.Группы

4. Поиск получателей

5.Политики получателей

6. Списки адресов

Заключение.

Список использованных источников.

 

 

 

 

 

 

 

 

Исполнитель ________________________________  Ковальчук. Я.Г

Руководитель ________________________________ асс. Дунаев Р.А.

 

 

 

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В данной курсовой работе поставлена задача овладеть навыками Администрирования почтовых служб  на базе Microsoft Exchange Server 2003.

Exchange Server 2003-система обмена сообщениями Exchange Server 2003 обеспечивает высочайшую надежность, масштабируемость и производительность. За последние два десятилетия обмен электронными сообщениями стал одним из доминирующих методов связи в деловом мире, и Exchange Server является на сегодняшний день одной из наиболее распространенных систем обмена сообщениями.

Exchange 2003 позволяет осуществлять хранение и общий доступ к практически любому типу документов внутри системы Exchange. Кроме того, Exchange Server может автоматически отправлять копии документов в различные физические информационные хранилища, что повышает эффективность использования общих документов внутри организации.

Exchange Server 2003 более тесно интегрирован с функциями безопасности Windows Server, нежели его предшественники. Функция управления ключами Key Management, присутствовавшая в прежних версиях Exchange, устранена; вместо нее в Exchange Server 2003 для создания защищенной среды обмена сообщениями используется инфраструктура открытых ключей Windows Server 2003 (Public Key Infrastructure, PKI). Вопросы безопасности обмена сообщениями в Exchange Server рассматриваются в части "Безопасность".

Кроме того, в Exchange Server 2003 включен ряд других усовершенствований, связанных с безопасностью, например возможность фильтрации соединений в режиме реального времени по внешним "черным спискам", в которых зафиксированы отправители нелегальной электронной почты. Можно осуществлять фильтрацию входящей электронной почты, позволяющую блокировать сообщения, направленные к недействительным получателям. Еще одна функция позволяет ограничивать ретрансляцию почты SMTP в зависимости от членства в группах безопасности Windows .

• 1.Пользователи

При инсталляции Exchange Server 2003 устанавливается также несколько расширений для консоли Active Directory Users and Computers. В результате при создании каждого нового пользователя можно автоматически создавать почтовый ящик для этого пользователя. Чтобы создать нового пользователя в окне консоли Active Directory Users and Computers, убедитесь, что выделен контейнер Users (Пользователи), затем выберите пункт New User (Новый пользователь) в меню Action (Действие). В результате откроется мастер новых пользователей (New User Wizard), первые два окна которого показаны на рис. 9.1.

 

Если вы работали с Active Directory, то, вероятно, знакомы с процессом  создания и присвоения имени нового пользователя, а также назначением  пароля этому пользователю. Все это  можно сделать в первых двух окнах  рассматриваемого мастера. Однако в Exchange появляется третье окно с заголовком Create Exchange Mailbox (Создать почтовый ящик Exchange) после того, как осуществлен ввод информации для типичного пользователя (см. рис. 9.2). Здесь можно указать, нужно ли создать почтовый ящик, а также ввести псевдоним (альтернативное средство адресации пользователя, которое описано ниже в этом разделе) и указать сервер Exchange и группу хранилищ на этом сервере, где должен быть создан почтовый ящик нового пользователя. Закончив заполнение, нажмите кнопку Next (Далее), чтобы открыть окно с перечнем данных по новому пользователю. После нажатия кнопки Finish (Готово) будет создан новый пользователь и соответствующий почтовый ящик.

 

 

 

 

• 1.1Создание нового пользователя с почтовым ящиком

 

 

Рис. 9.1.  Создание учетной записи нового пользователя с помощью консоли Active Directory Users and Computers.

 

Рис. 9.2.  Создание почтового  ящика нового пользователя.

Создание почтового  ящика для существующего пользователя выполняется так же просто, как  и для нового пользователя. Нужно просто выделить пользователя в папке Users (Пользователи) консоли Active Directory Users and Computers и выбрать пункт Exchange Tasks (Задачи Exchange) в меню Action (Действие). Эта команда откроет мастер задачи Exchange (Exchange Task Wizard), который позволит добавить и сконфигурировать почтовый ящик рассматриваемого пользователя.

• 1.2Конфигурирование свойств почтового ящика

 

Независимо от способа, используемого для создания почтовых ящиков, их конфигурирование происходит одинаково – с помощью страницы свойств объекта-пользователя. Для этого нужно выделить любой объект-пользователь в окне консоли Active Directory Users and Computers и затем выбрать пункт Properties (Свойства) в меню Action (Действие). Страница свойств пользователя содержит большое число вкладок. В нескольких следующих разделах описываются вкладки, которые относятся к конфигурации почтовых ящиков Exchange.

Вкладка General (Общие)

 

Вкладка General (см. рис. 9.3) предназначена для конфигурации основных данных о пользователе. Имя, инициалы и фамилия, вводимые здесь, используются для формирования отображаемого имени, то есть имени получателя, которое отображается в консоли Active Directory Users and Computers. Остальная информация этой вкладки дополнительно идентифицирует получателя. Все эти данные доступны пользователям при просмотре глобального списка адресов.

Вкладка Organization (Организация)

 

Вкладка Organization (Организация) (см. рис. 9.4) используется для указания дополнительной информации о положении  пользователя в компании. Можно использовать эту вкладку для указания руководителя пользователя и ввода списка сотрудников, которые отчитываются непосредственно перед этим пользователем. Нажмите кнопку Change (Изменить), чтобы вывести на экран список получателей организации. Вся информация, сконфигурированная на этой вкладке, отобразится в глобальном списке адресов.

Вкладка Exchange General (Общие  свойства Exchange)

 

На вкладке Exchange General (см. рис. 9.5) можно сконфигурировать общие  свойства, управляющие почтовым ящиком Exchange для данного пользователя. Здесь указывается хранилище почтовых ящиков, к которому принадлежит данный пользователь, но его нельзя изменять. Псевдоним – это альтернативное средство адресации пользователя, и оно используется внешними системами обмена сообщениями, которые не могут работать с полным отображаемым именем.

 

Рис. 9.3.  Ввод информации о пользователе на вкладке General (Общие)

 

Рис. 9.4.  Описание положения  пользователя в организации на вкладке Organization (Организация)

 

Рис. 9.5.  Конфигурирование общих свойств, относящихся к почтовому ящику

 

 

Вы также увидите  на этой вкладке три кнопки, с  помощью которых задаются более  важные параметры. Нажмите кнопку Delivery Restrictions (Ограничения доставки), чтобы  открыть диалоговое окно, показанное на рис. 9.6. Можно наложить ограничения на размеры сообщений, передаваемых в определенный почтовый ящик или из него. Если размер входящего или исходящего сообщения превышает соответствующее ограничение, сообщение не отправляется или не принимается, а отправитель сообщения получает отчет о том, что сообщение не может быть доставлено. В секции Message Restrictions (Ограничение потока сообщений) можно ограничить поток сообщений, поступающих в определенный почтовый ящик. По умолчанию задан прием сообщений от всех отправителей (From everyone). Можно указать, чтобы сообщения принимались только от пользователей, указанных в списке этой секции, или от любых пользователей, не указанных в этом списке. Укажите нужный параметр и нажмите кнопку Add (Добавить), чтобы выбрать пользователей из списка Active Directory. Также можно указать, что сообщения будут приниматься только от аутентифицированных пользователей (т.е. пользователей с действительными аутентификационными данными сети). Эта опция функционирует совместно с другими ограничениями, наложенными на сообщения.

 

Рис. 9.6.  Установка  ограничений на почтовый ящик

Нажмите кнопку Delivery Options (Параметры доставки) на вкладке General, чтобы открыть диалоговое окно, показанное на рис. 9.7. В этом диалоговом окне можно  предоставить пользователям Exchange, отличным от главного пользователя, делегированный доступ к данному почтовому ящику. Этот тип делегированного доступа называется разрешением Send On Behalf Of (Отправлять от имени). Нажав кнопку Add (Добавить), можно присвоить это разрешение любому получателю в Active Directory. Пользователи, включенные в этот список, смогут отправлять сообщения, которые будут выглядеть так, как будто они поступили из указанного почтового ящика. Любые отправленные сообщения будут содержать имена главного пользователя почтового ящика и пользователя, который в действительности отправил данное сообщение. Это разрешение пригодится сотруднику, которому требуется отправить сообщение от имени своего руководителя, находящегося вне офиса.

 

Рис. 9.7.  Настройка параметров доставки для почтового ящика

Диалоговое окно Delivery Options также используется для назначения адреса пересылки сообщений для  почтового ящика. Любые сообщения, отправленные в данный почтовый ящик, направляются в почтовый ящик указанного альтернативного получателя. Можно указать, что сообщения должны отправляться как в первичный почтовый ящик, так и альтернативному получателю. Exchange Server внесет в это сообщение отдельную ссылку на каждый почтовый ящик, поэтому удаление сообщения из одного почтового ящика не приведет к его удалению из другого почтового ящика. И, наконец, можно указать максимальное количество получателей, которым может отправить одно сообщение данный пользователь. По умолчанию это количество не ограничено.

 

Нажмите кнопку Storage Limits (Ограничения хранения) на вкладке General, чтобы открыть диалоговое окно, показанное на рис. 9.8. Это диалоговое окно позволяет настраивать параметры ограничений хранения и время хранения удаленных элементов. Пользователи часто отправляют и сохраняют огромные вложения или просто пренебрегают очисткой своих почтовых ящиков. Любая из этих ситуаций может привести к занятию значительной части пространства на диске. К счастью, администраторы могут указывать любое из трех ограничений, налагаемых на почтовый ящик.

 

Рис. 9.8.  Установка  параметров хранения для почтового  ящика

Issue Warning At (KB) (Выводить  предупреждение при) указывает  размер почтового ящика в килобайтах, при достижении которого пользователь  получает предупреждение с предложением очистить почтовый ящик.

Prohibit Send At (KB) (Запретить  отправку при) указывает размер  почтового ящика в килобайтах, при достижении которого пользователю  запрещается отправлять любые  новые сообщения. Это запрещение  прекращает свое действие, как  только пользователь очистит достаточно места, чтобы размер используемого пространства стал меньше указанного предела.

Prohibit Send And Receive At (KB) (Запретить  отправку и получение при) указывает  размер почтового ящика в килобайтах, при достижении которого пользователю запрещается отправлять, получать или даже редактировать любые сообщения. Все, что сможет сделать пользователь, – удалить сообщения. Это запрещение прекращает свое действие, как только пользователь очистит достаточно места, чтобы размер используемого пространства стал меньше указанного предела. Для этого пользователь должен удалить элементы из своего почтового ящика и затем очистить папку Deleted Items (Удаленные). Если пользователь отправляет сообщение получателю, которому запрещено получать любые новые сообщения, то генерируется отчет о невозможности доставки, который возвращается пользователю-отправителю. Запрет отправки и получения почты – это очень серьезная мера, применяемая администратором. Мы рекомендуем применять это решение только в том случае, если в течение продолжительного времени имеют место серьезные проблемы, которые нельзя разрешить иным способом.

В Exchange Server 2003 включено средство, которое дает пользователям определенное количество времени на восстановление элементов, удаленных из папки Deleted Items (Удаленные). Если пользователь удаляет сообщение, используя клиентское приложение типа Microsoft Outlook, то это сообщение помещается в папку Deleted Items данного пользователя. И только когда пользователь удаляет элемент из папки Deleted Items, тот фактически удаляется из личных папок пользователя. Однако удаленный таким образом элемент все еще не является удаленным из хранилища почтовых ящиков. Вместо этого он маркируется как скрытый и задерживается в нем на определенный период времени. В течение данного периода пользователь может восстановить этот элемент с помощью клиентского приложения. Следует отметить, что для восстановления удаленных элементов требуется Outlook 97 или более поздних версий.

 

В области Deleted Item Retention (Хранение удаленных элементов) диалогового окна Storage Limits указывается время хранения удаленных элементов. Можно использовать значение по умолчанию, установленное для всего хранилища почтовых ящиков, или изменить его для выбранного почтового ящика. Если вы решили изменить это значение, то также отметьте опцию, чтобы удаленные сообщения не удалялись окончательно, пока не будет выполнено резервное копирование хранилища почтовых ящиков.

Вкладка E-Mail Addresses (Адреса электронной почты)

 

Вкладка E-Mail Addresses (см. рис. 9.9) позволяет определять адресацию почтового ящика из различных типов систем обмена сообщениями. При создании почтового ящика по умолчанию конфигурируются два типа адресов: SMTP и X.400. Можно при необходимости добавлять, удалять или редактировать адреса. Почтовый ящик может иметь несколько адресов одного типа. Например, почтовый ящик администратора веб-сайта Patricia Doyle имеет два SMTP-адреса: pdoyle@company.com и webmaster@company.com. Сообщения, направленные по этим двум адресам, помещаются в один почтовый ящик. Хотя данная вкладка обеспечивает способ изменения адресов вручную для каждого почтового ящика, гораздо легче изменять адреса для нескольких почтовых ящиков с помощью политик получателей, о которых пойдет речь далее в лекции.