Интерактивная сторона общения

Еще в начале века было доказано, что общий эффект деятельности группы в одном случае может быть значительно лучше любого индивидуального решения членов группы, но в другом случае значительно хуже (эффект “групповой деформацией” или “ групповой глупостью”). Чтобы не создавать такую групповую глупость, необходимо учиться организовывать групповое общение

Введение…………………………………………………………………… 3
1.Совместная деятельность и общение………………………………….. 5
2.Действие – главное содержание общения.
Транзактный анализ и его виды………………………………………… 8
3.Экспериментальные схемы регистрации взаимодействий……............ 13
4.Типы взаимодействий…………………………………………………... 18
5.Конфликты в общении………………………………………………….. 22
Заключение………………………………………………………………… 25
Список литературы…………