Анализ деловых переговоров
Контрольная работа, 08 Октября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Переговоры представляют собой важную форму человеческого общения и охватывают все сферы общества, от семьи до государственной политики. Умение вести переговоры - необходимая часть культуры. От этого в немалой мере зависит как личная, так и деловая жизнь человека. Главная проблема, которая решается в ходе переговоров, заключается в постепенном преодолении различий, в сближении позиций их участников относительно выбора варианта и конкретных условий решения той или иной проблемы. Переговоры выступают как вид делового общения и являются обсуждением с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………...стр.1
1.Подготовка к переговорам……………………………………..стр. 2
2.Переговорный стиль…………………………………………....стр. 3
2.1.Сотрудничество…………………………………………..........стр.4
2.2.Противодействие
2.3.Сдача позиций
2.4.Уклонение
2.5.Компромисс
3.Ход переговоров……………………………………………........стр.5
4.Анализ результатов переговоры и выполнение достигнутых договоренностей………………………………………………......стр. 6
5.Выполнение достигнутых договоренностей………………...стр. 10
Заключение………………………………………………………стр. 11
Список использованной литературы
Файлы: 1 файл
Анализ деловых переговоров.doc
— 58.00 Кб (Скачать файл)5. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 415 с.