Программные продукты компании «Мегатек»
Контрольная работа, 11 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Компания "Мегатек" основана в 1996 году и занимает лидирующую позицию на рынке программного обеспечения для туристического бизнеса.
За время работы компании их клиентами стали более 800 ведущих туроператоров и агентств, работающих на российском туристическом рынке.
Разработки компании хорошо себя зарекомендовали и успешно работают во многих городах России и СНГ, а также в Египте, Турции, ОАЭ, Болгарии, Греции, Чехии и Испании.
Содержание работы
О компании «Мегатек»……………………………………………………….. ..3
Продукты компании……………………………………………………………..4
Мастер-Агент…………………..………………………………………….4
Мастер-Тур……….…………….………………………………………….6
Мастер-Web……..…………………………………………………………9
Мастер-Interlook….……………….………………………………………10
Мастер-Interlook Web…………….………………………………………13
Мастер-Центр оплат……………….……………………………………..14
Мастер-Финансы…/……………………………………………………...14
Файлы: 1 файл
Информационные технологии - Реферат.doc
— 152.50 Кб (Скачать файл)Основные функции и возможности программы:
ПК
позволяет реализовать все
• формировать турпродукт;
• готовить специальные предложения с
фиксированными или плавающими наценками
и скидками;
• просчитывать ожидаемую прибыль по туру
и размер комиссионных агенту;
• рассчитывать бонусы для агентств;
• аннулировать заказы с удержанием штрафных
санкций;
• контролировать информацию о договорах
и сроках их завершения;
• использовать службу сообщений и предупреждений
при работе с агентствами;
• пользоваться гибкой системой создания
правил начисления комиссии агентству;
• оформлять любое число туристов на любой
тур в одну или несколько турпутевок;
• контролировать оформление
документов для виз и сроки подачи клиентами
документов в консульство;
• распечатывать пакет необходимых документов
(путевки, списки туристов, ваучеры, списки
в посольства, финансовые отчетные формы
и т.д. Все отчеты формируются в любом из
выбранных форматов: RTF, XLS, PDF, HTML);
• контролировать проведение тура;
• производить быструю выдачу документов
с использованием штрих кодов и сканера;
• автоматически вносить данные туристов
при использовании сканеров паспортов;
• контролировать загрузку услуг с возможностью
сортировки по городу вылета;
• квотировать и отслеживать загрузку
любой услуги, составляющей тур, что исключает
возможность перепродаж;
• отслеживать ход оплаты по туру и оценивать
текущее финансовое состояние фирмы;
• вести депозитные платежи;
• оформлять платежи по курсу на дату создания
заявки, дату оплаты или дату подтверждения
заявки;
• определять правила нумерации для каждого
типа документа;
• определять стоимость услуг в различных
валютах;
• рассылать сообщения по E-Mail;
• отображать схему транспортного средства
по местам с фиксированием места за туристом;
• отображать номерной фонд по этажам
для отелей или палубам для судов и паромов;
• настраивать права доступа к различным
функциональным блокам программы;
• использовать англоязычный интерфейс
для иностранных партнеров;
• учитывать данные компании о финансовых
гарантиях.
Функциональные блоки «Мастер-
NEW! КВОТИРОВАНИЕ. "Мастер-Тур" позволяет вносить квоты на любую услугу, используемую в турах и путевках. Кроме этого, программа позволяет вносить квоты на одну и ту же услугу, предоставляемую разными партнерами, распределять квоту на одну и ту же услугу между агентствами. Также существует возможность заводить квоту на продолжительность услуги и на заезд.В экране Квоты имеется возможность дополнительно задать порядок использования квот разного типа на определенный отрезок времени. Можно выделять часть квот на агентство, на продолжительность, на заезд, изменить релиз-период и число мест в квоте.
Конструктор туров - предназначен для формирования пакетов услуг и программ туров, готовых к реализации, калькуляции их стоимости, расчета прибыли, комиссионных и т.д.; причем каждая услуга, например стоимость проживания в отеле, может быть разной и зависеть от принимающего туроператора или даже пакета, в котором проживание в этом отеле используется в композиции с этими услугами и трансфером. Введя цены "нетто" на услуги, изменяя прибыль или цены "брутто", менеджер получает возможность просчитать стоимость собранного блока (тура) на разные сезоны, оценить конкурентоспособность тура и, в итоге, сформировать оптимальный тур. Надо отметить, что программа имеет гибкий аппарат расчета цен, позволяющий различать цены на услуги, продаваемые клиенту в пакете или индивидуально, цены на одни и те же услуги, предлагаемые разными партнерами, а также размер комиссионных, даваемых партнерам при продаже тура.
Реализация
турпродукта - быстро составив тур по
индивидуальному желанию
Работа с партнёрами — позволяет создавать базу данных партнёров. Каждому партнёру можно присвоить определённые признаки, назначить комиссионные, отслеживать срок действия договора. Учитывать работу менеджеров агентств, а также переносить сотрудника агентства из одного агентства в другое в случае его перехода на новую работу.
Финансовое
состояние - позволяет кассиру распечатывать
приходно-расходные ордера, счета-фактуры,
различные финансовые и отчетные документы,
экспортировать данные с помощью ПК «Мастер-Центр
оплат». Экспорт в программу "1С "
дает возможность проконтролировать взаиморасчеты
с партнерами и оплату клиентами туров,
оценить реальное финансовое состояние
фирмы в заданный момент времени.
Администратор - организация безопасной
работы. Вы можете определить полномочия
работы в программном комплексе каждому
сотруднику фирмы — от определения того,
с какими режимами может работать сотрудник,
до того, к каким турам, странам или отдельным
услугам он имеет допуск. В этой части
программы Вы имеете возможность настроить
шаблоны выходных документов (отчетов).
Справочный блок - в этом разделе редактируется список стран, городов и отелей. Ваш менеджер может легко добавить новую категорию — любой другой справочник.
- Мастер-Web
ПК "Мастер-Web" - самая популярная российская система бронирования туров. Программа разработана для компаний, работающих с ПК "Мастер-Тур" и предназначена для публикования на сайте вашей компании актуальной информации о ценах, турах, свободных местах и условиях продажи услуг. Первая версия программы появилась в 1997 году и с тех пор дорабатывалась и усовершенствовалась.
Основные функции и возможности программы "Мастер-Web":
- автоматическая публикация прайс-листов и цен на услуги туроператора на сайте
- поиск и подбор по выставленным на сайте турам
- публикация на сайте информации о свободных местах и остановках продаж в отелях в реальном режиме времени
- публикация на сайте расписания и наличия мест на рейсах в реальном режиме времени
- возможность бронирования туров с сайта в базу "Мастер-тура"
Конкурентные преимущества программы "Мастер-Web":
- продажа своих туров через сайт без установки специальных программных средств в агентствах и без дополнительного описания своих туров и цен для выставления их в Интернет, вся необходимая информация берется из базы данных "Мастер-Тур"
- туроператор автоматически получает заявки из системы бронирования (менеджерам компании нет необходимости вводить данные по заявкам вручную)
- предоставление турагентствам дополнительного сервиса по бронироваю туров, предоставлению актуальной информации о наличии мест
- возможность бронирования сложных туров
- возможность продажи авиабилетов
- высокая скорость работы
- работа страниц без перезагрузки
- полная интеграция с отчетами из ПК "Мастер-Тур"
- возможность самостоятельной настройки шаблонов писем
- легкое подключение к сайту
- работа приложения в различных браузерах (Internet Explorer, Opera, FireFox)
Программа "Мастер-Web" разделена на несколько функциональных блоков:
"Администрирование" - предназначен для подготовки информации выставляемой на сайт, ведению базы зарегистрированных пользователей, настроек программы.
"Бронирование" - набор динамических экранов, в зависимости от версии ПК, которые отображают информацию опубликованную для сайта:
- Поиск и подбор тура
- Прайс-лист с наличием мест
- Корзина
- Экран оформления заявки
- Экран список заявок
- Регистрация в системе бронирования
- Восстановление пароля
- Система администрирования
- Отчет "Лист бронирования"
- Другие
- Master-Interlook
Программный комплекс «Master-Interlook» предназначен для автоматизации деятельности компаний-туроператоров, работающих на приёме. Разрабатывается и поддерживается с 2000 года и сегодня работает в Греции, Таиланде, Болгарии, Чехии и других странах.
Конкурентные преимущества
Master-Interlook предоставляет набор
Основные функции
Полный цикл бронирования заявки.
Набор мастеров копирования цен.
Модуль планирования трансферов.
Модуль экскурсий.
Финансовый блок.
Мощные возможности создания инвойса
туроператору.
Полная информация по квотам и stop-sale.
Надежный механизм обмена данными
с офисом отправляющей компании (с ПК Мастер-тур)
с использованием технологии веб-сервисов.
Основные возможности
Ценообразование
- Заведение цен нетто на услуги предоставляемые поставщиками услуг (отелями, транспортными и трансферными компаниями, экскурсионными бюро и т.д.) в любой валюте
- Удобные механизмы формирования цен для туроператоров (агентов), позволяющие:
- Подготовить индивидуальные цены для конкретного туроператора или группы туроператоров
- Автоматически сформировать цены для покупателей на основе цен нетто с учётом процента прибыли
- Формировать цены для покупателей в разных валютах по различным курсам и правилам
- Быстро формировать и публиковать (размещать для скачивания) новые спецпредложения
- Квотирование (блоки мест), остановки продаж и загрузка услуг
- Ввод блоков мест (квот) по отелям, с возможностями:
- разделения информации на Commitment и Allotment
- ввода нескольких одновременно действующих контрактов с квотами
- ввода нескольких квот с различными релиз-периодами
- создания групповой квоты (например, одной общей квоты на несколько заданных категорий номеров)
- выделения покупателю "блока" в рамках своей квоты и проведение расчета стоимости для покупателя непосредственно в момент выделения
- возможность задать свои условия реализации для выделяемой покупателю части квоты, например:
- выдать покупателю квоту на условиях «мягкого» блока с указанным релиз-периодом, из собственного «жесткого» блока мест
- увеличить "релиз-период"
- Работа с остановками продаж (Stop-Sale), с возможностями:
- ввода Stop-Sale с возможностью перекрытия даже действующих квот типа "Commitment"
- подготовки списка Stop-Sale для рассылки с учетом того, что если в отеле есть выкупленные и непроданные места, то Stop-Sale не должен публиковаться
- автоматической установки Stop-Sale, в случае если места закончились, а в конкретном отеле нельзя получить места сверх имеющейся квоты
- Отслеживание загрузки услуг, с возможностью в любой момент сформировать:
- списки на блоках (на любую дату можно посмотреть список туристов забронированных в рамках конкретной квоты)
- Бронирование мест в рамках квоты, с возможностями:
- автоматического подбора оптимальной квоты и подтверждения услуг сразу в момент бронирования (при наличии квот на всем протяжении услуги)
- возможность бронирования сверх имеющихся квот - под запрос REQUEST (просмотр информации о таких услугах, а также возможность их подтверждения вне квоты, в случае подтверждения их поставщиком услуг)
- указать для определенной услуги (на каждую дату) какую конкретную квоту необходимо выбрать
- Удобное отображение информации по загрузке отелей в сопоставлении с имеющимися квотами
- Бронирование и работа с оформленными путевками
- Бронирование
- Удобный интерфейс для работы с путевкой, наглядность отображения информации, удобный интерфейс по редактированию услуги и информации о туристах
- Ввод данных по бронированиям от покупателей (туроператоров) в автоматическом режиме, если туроператор использует ПК «Мастер-Тур»
- Ввод бронирований с использованием формы ручного ввода данных, с возможностью расчёта стоимости услуг в любой валюте
- Возможность быстрого добавления трансферов "Arrival" и "Departure"
- Работа с пакетными услугами в рамках путевки, в частности возможность подтверждения покупателю пакета целиком, без подтверждения отдельных услуг входящих в пакет
- Большое количество проверок по корректности ввода информации о путевке, услугах и туристах, при этом проверки разделяются на предупреждения и на ошибки, игнорирование которых невозможно
- Возможность автоматического расчета стоимости услуги при любом ее изменении (при включении настройки)
- Работа с оформленными путевками
- Формирование и отправка (по E-mail) запросов на подтверждение бронирования услуг поставщикам
- Выставление предварительного счёта (подтверждения) туроператору за принятые бронирования
- Удобные экраны поиска бронирования или туриста по большому числу параметров
- Возможность открытия любого числа бронирований одновременно
- Счета и взаиморасчеты с покупателями и поставщиками
- Удобный механизм выставления итогового счёта туроператору, с возможными режимами:
- организации дополнительного контроля правильности оформления путевки финансовым отделом (перед выставлением счета)
- cоздание счета и отбор путевок по критериям:
- на дату заезда (или несколько дат заездов)
- по конкретным путевками
- по конкретным услугам (например - по дате оплаты услуг)
- режим «довыставления» счетов на измененные услуги
- Отслеживание взаиморасчётов с покупателями (счета и платежи по ним)
- Внесение оплаты одного или нескольких счетов одним или несколькими платежами, а также возможность ввода платежа без разнесения по путевкам – организация депозита
- Отслеживание взаиморасчётов с поставщиками услуг (стоимость предоставленных услуг, сумма счёта от поставщика и сумма реального платежа поставщику)
- Планирование трансферов и экскурсий
- Планирование трансферов (аэропорт-отель, отель-аэропорт и отель-отель)
- Планирование транспорта для экскурсий
- Продажа ваучеров на экскурсии
- Администрирование и логирование
- Гибкая система разграничения доступа
- Обширное логирование выполненных менеджерами действий (по путевкам, по обмену с внешними системами, по справочникам, по работе с квотами (блоками мест))
- Статистика
- Сбор и предоставление обширной статистической информации, в том числе формирование информационных срезов
- Анализ работы компании, как в целом, так и на уровне конкретного покупателя, при этом учитываются и депозиты и даты оплаты счетов
- Справочники
- Возможность ввода всей необходимой справочной информации, с возможностью:
- проверки данных в момент ввода на корректность
- произвести удаление дублирующей записи с переносом всех уже введенных данных
- Мастер-Interlook Web