Интернет-банкинг в России
Курсовая работа, 14 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Интенсивный рост конкуренции в секторе банковского обслуживания и активная позиция дочерних иностранных банков заставляют российские банки искать новые, более перспективные и экономичные пути повышения плотности и качества взаимодействия с клиентами.
Новые условия деятельности требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания, например, интернет-банкинг.
Файлы: 1 файл
Курсач по ИС интернет банкинг.docx
— 4.46 Мб (Скачать файл)6) Платежи.
Автоплатеж за сотовую связь – возможность пополнять баланс мобильного телефона в рублях при его снижении до установленного порога.
Автоплатеж за кредиты других банков - подключить и отключить услугу, а так же изменить ее параметры можно в «Сбербанк Онл@йн»и в отделениях Сбербанка. При подключении Автоплатежа необходимо указать сумму ежемесячного платежа по кредиту и дату платежа. При выборе даты, в которую ежемесячно будет осуществляться списание с Вашего счета в Сбербанке, необходимо учитывать, что перевод денег на счет в другой банк может занимать до 3-х рабочих дней.
Автоплатеж ПФР - подключить и отключить услугу, а так же изменить ее параметры также можно в «Сбербанк Онл@йн» и в отделениях Сбербанка (необходимо указать сумму, период и дату перечисления взноса в Пенсионный фонд, страховой номер в системе ПФР).
Также можно осуществлять через интернет следующие платежи: платежи за Интернет, городской телефон, спутниковое телевидение; платежи за жилищно-коммунальные услуги; платежи, зачисляемые в бюджет и внебюджетные фонды (например, налоговые платежи); штрафы ГИБДД; страховые платежи; добровольные взносы; платежи в пользу физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица; прочие платежи.
7) Обмен валюты через Сбербанк Онлайн.
По курсу указанному на сайте (в большинстве подразделений банка и «Сбербанк ОнЛ@йн») можно не покидая рабочего места за компьютером обменять валюту.
Заключение
Очевидно, что ключевое преимущество интернет-банкинга - возможность доступа к счету в любое время и из любого места. Благодаря этой возможности клиенту больше не нужно посещать банк для выполнения платежа или получения выписки - все можно сделать, не сходя с рабочего места и имея под рукой лишь компьютер с доступом в Интернет. Другими словами, созданы все условия для того, чтобы клиент не тратил много времени на работу с банком. Клиенту достаточно появиться в банке лишь для того, чтобы открыть счет, зарегистрироваться в системе дистанционного обслуживания и получить карты для зарплаты. Все остальные операции можно выполнять с рабочего компьютера, а деньги получать в ближайшем банкомате.
К тому же системы интернет-банкинга привлекательны не только для клиентов банка, но и для самих банкиров. Эти системы позволяют привлекать дополнительных клиентов благодаря удобству работы или снижать нагрузку на операционные отделы. Так, в отличие от передачи документов на бумаге, с последующим их импортом в автоматизированную банковскую систему, документы поступают уже в готовом виде, прошедшие все необходимые проверки, и работникам банка остается только провести их.
Растущая популярность Интернет-банкинга в России лишний раз подтверждает, что на этот нетрадиционный вид банковских услуг появился устойчивый и платежеспособный спрос.
Новые возможности интернет-банкинга делают его одним из наиболее динамично развивающихся банковских сервисов в мире. Есть все основания предполагать, что банки скоро просто не смогут обходиться без предоставления интернет-услуг, иначе они будут терять клиентов. В наше время большое значение имеет скорость оказания банковских услуг, что возможно при условии управления счетами в режиме реального времени из любого места. Через год-два услуги интернет-банкинга станут стандартными для большинства банков, когда основными требованиями клиентов станут удобство, мобильность и оперативность. Самые смелые аналитики уже сейчас сходятся во мнении, что интернет-банкинг можно рассматривать как самое полезное изобретение со времен появления телефона. В любом случае каждый из нас может уже сейчас оценить возможности интернет-банкинга.
Список литературы
- Грибов В.Д. Основы бизнеса: Учебно-практическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 160 с.
4. Деньги, банковское
дело и денежно-кредитная политика:
Учебное пособие / под ред. В.В. Лукашевича.
– изд. М.: «Профико», 2007. – 112 с.
5. Жарковская Е.П. Банковское дело: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Финансы и кредит». – М.: Омега-Л, 2010 г. - 480 с.
7. Электронная коммерция:
Электронные платежные системы,
создание электронных коммерческих
систем, экономическая эффективность:
Учебник для вузов / под ред. В.В.Царева,
А.А. Кантаровича. - изд. СПб: «Питер», 2007.
– 430 с.
6. Электронные деньги: Учебник / Под ред. С.Ю.Афониной. - изд. СПб: «Питер», 2007. – 236 с.
7. Ассоциации российских банков (АРБ) [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.arb.ru/
8. Ежедневное электронное издание, посвященное рынку электронных платёжных систем [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.moneynews.ru
9. Информационный портал: банки вклады кредиты ипотека рейтинг банков России [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.banki.ru
10. Новиков А.В. Дистанционное банковское обслуживание: тенденции и перспективы развития: Аналитический банковский журнал [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.epam-group.ru
11. Официальный сайт Сбербанка [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.sberbank.ru
12. Официальный сайт ВТБ-24 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.vtb24.ru/
13. Проблемы информационного обеспечения процесса принятия управленческих решений в коммерческих банках // Бизнесс и компьютер [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://bizcom.ru.
14. Сервисный аналитический
центр для российских коммерческих
банков [Электронный ресурс] – Режим
доступа: http://www.banklist.ru/
15. Учебный материал [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.do.gendocs.ru
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Перечень услуг Частным лицам
Приложение 2
Заявка на кредит через интернет
Приложение 3
Онлайн-заявка на кредитную карту
Приложение 4
Оформление онлайн заявки на получение карты сбербанка включает 7 этапов заполнения:
1 – Выбор карты
2 - Валюта
3 - Регион
4 – Населённый пункт
5 – Удобное подразделение
6 – Личные данные
7 – Сведения о работе