Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июня 2014 в 14:27, курсовая работа
Целью внедрения программного комплекса по автоматизированной системе управления взаимодействия с клиентами и портфелем заказов является автоматизация взаимоотношений с клиентами и упрощение системы взаимодействия с ними. Для этого необходимо произвести следующие действия:
1. Разработать формы отчетов и документов.
2. Разработать дерево взаимоотношений.
3. Разработать базу данных по взаимоотношению с клиентами.
1. Техническое задание 3
2. Описание предметной области
2.1. Цели создания системы 8
2.2. Организационная структура 10
2.3. Схема документооборота 11
2.4. Функциональные возможности 13
2.5. Структура БД 13
3. Проектирование АИС в программе Rational Rose 16
3.1. Диаграмма вариантов использования 17
3.2. Диаграмма последовательности 18
3.3. Диаграмма кооперации 20
3.4. Диаграмма активности 22
3.5. Диаграмма классов 23
3.6. Диаграмма компонентов 25
3.7. Диаграмма размещения 26
3.8. Генерация кода в Rose Delphi Link 27
4. Моделирование структуры данных с помощью Data Modeler 28
5. Реализация системы 30
Список используемой литературы 39