Дәрігер мен мейірбике қарым қатынасының ерекшеліктері

 

ОРЫНДАҒАН: САГИЕВА АЙЗАТ 215 “Б” ТОП

ТЕКСЕРГЕН: ҚОЖАНТАЕВА С.Қ.

 

 

 

АҚТӨБЕ, 2011 ЖЫЛ

                     

Дәрігер мен мейірбике қарым қатынасының ерекшеліктері

 

• Медициналық көмектің сапасы дәрігер мен мейірбике арасындағы өзара түсіністікке байланысты. Түсіністік болмаса медициналық көмектің сапасы төмендейді. Клиникада “мейірбике – дәрігер” жұбы өз ара әрекеттесу иерархиясына, пациентпен қарым қатынас түріне әсер етеді.
• Шешімді әрқашан дәрігер қабылдайды, мейірбике оны орындаушы.

Мейірбикелермен қарым қатынасты жақсарту

 

• Контактіге түсу:
• мейірбикелердің атын білу, жаңадан келгендерге өзін таныстыру, үнемі қолдау көрсетіп оыру;

- Мейірбикелермен ресми емес сұхбат жүргізу; 

- мейірбикелердің іскерлігінің дамуы, ролдері мен міндеттерінің өзгеруінен хабардар болу; 

- Түнгі кезекте тұрған мейірбикелермен бірге уақыт өткізу; 

• Клиникалық менеджмент:

- нұсқауды аға мейірбикеге беріп оның басқа мейірбикелерге жеткізгенін қадағалаңыз; 

- мейірбикелер қара жұмысты да орындайды деп ойламаңыз, олардың өз жұмысы бастарынан асып жатыр; 

- кейбір тапсырмаларды санитаркаға да жүктей салуға болады; 

 

• Көмек пен қолдау.

- ұжым мүшелері өз үлесін қосып, өз көзқарасын ашық айтуға ұмтылдыратын мәдениетті қатынас орнату керек; 

- Мейірбикелер өз жұмысын орындау барысында басшылық ететін жұмыстарды талқылау қажет; 

• Шұғыл жағдайда мейірбикенің жұмысын бөлісуге дайын болыңыз;

 

- Жүмыс орнында қашан болатыны не болмайтыны туралы мәліметті мейірбикеге айтып отыру керек;

- Персоналға шабуыл жасалса жанында болып көмек көрсетіп әкімшілікке бірге барыңыз;

- Мейірбике шеберлігін дәлелдеп мойындап әкімшілікке хабарлап отырыңыз;

- Бірлестікке және бір бірінің іскерлігіне мұқтаж екеніне екпін түсіріп, өзіңізді бригаданың мүшесімін деп қабылдаңыз

- Мейірбике өз бетінше шешім қабылдағанда қолдау көрсетіп ашық талқылаңыз;

- Медициналық көмек көрсету саясатын талқылау үшін жиналыс өткізіп тұру қажет;

- төтенше жағдайларда қорқынышты жеңіп, медперсоналға эмоционалды қысым жасайтын жағдайларды шектеу қажет;

 

 

 

 

• Дәрігердің жоғары кәсібилігі – дәрігер мен мейірбикенің жолдастық, әріптестік қатынастарының кепілі.

Пайдаланылған әдебиеттер:

 

• Коммуникативтік дағдылар.

М.А.Асимов, С.А.Нұрмағамбетова, Ю.В.Игнатьев.

Алматы, 2009 жыл.