Язык жестов и поз в деловом общении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2014 в 17:30, реферат

Описание работы

Глазами человек воспринимает значительно больше, чем ушами. Большая часть информации передается невербальными средствами общения. Многие жесты не фиксируются сознанием, но в полной мере передают настроение и мысли человека. Если есть желание прослыть внимательным и интересным собеседником, то нужно разбираться в жестах и мимике. Мимика, жесты играют большую роль в оценке окружающими уровня воспитанности собеседника.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………….3
I. Невербальные средства общения………………………………………4
1. Мимика……………………………………………………………….5
2. Жестикуляция………………………………………………………..6
3. Жесты, жесты, жесты………………………………………………..7
3.1. Ритмические жесты……………………………………8
3.2. Эмоциональные жесты………………………………...8
3.3. Указательные жесты…………………………………...8
3.4. Изобразительные жесты……………………………….9
3.5. Символические жесты…………………………………10
4. Поза……………………………………………………………………12
II. Национальные особенности невербального общения………………..15
Заключение………………………………………………………………….17
Список использованной литературы………………………………………