Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2013 в 17:32, творческая работа
Человеческое общение на 7 % является вербальным (слова и фразы), на 38 % вокальным (интонация, тон голоса, др. звуки), на 55 % - невербальным.
Вербальные способы используются для передачи фактической информации, а невербально передаются эмоции и чувства собеседников.
Язык тела состоит из слов, предложений и знаков препинания. Каждый жест – это слово, а слово может иметь множество различны