Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2013 в 16:50, статья
Каждый из нас в течение дня (и так на протяжении всей жизни) встречает огромное количество людей, с которыми хочет или вынужден общаться – на работе, дома, в магазине. Одной из целей общения есть понимание друг друга и достижение обоюдовыгодного согласия.