Выбор стратегии взаимодействия третьей стороной в конфликте
Курсовая работа, 23 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Данная работа обращена к одной из наиболее актуальных современных проблем — урегулированию конфликтов посредством вмешательства третьей стороны.
Можно жить, обходясь без слова конфликт, но нельзя жить без конфликтов. Если бы не было этого слова, заимствованного из латыни, то в любых современных языках все равно существовали бы такие слова, как столкновение, разногласие, спор, схватка, борьба и т.п. И, наверное, нашлось бы какое-то слово для обозначения общего смысла, который имеется в подобных словах.
Содержание работы
Введение
Глава 1. Стили или стратегии конфликтного поведения
1.1 Понятия: конфликт и стратегия
1.2 Стили или стратегии конфликтного поведения
1.3 Конфликтное поведение и эмоциональное состояние
Глава 2. Разрешения конфликтов с помощью третьей стороны
2.1 Уровни конфликтов
2.2 Способы урегулирования конфликтов
2.3 Основные формы разрешения конфликтов с помощью третьей стороны
2.4 Психологический консалтинг
Заключение