Техника поведения у людей в конфликтной ситуации с разным уровнем эмоционального интеллекта

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Например, вы и ваш коллега претендуете на определенное благо, но это благо может принадлежать лишь одному человеку. Такая ситуация называется ситуацией конкуренции, соревнования, соперничества.

Введение....................................................................................................................................................3
Глава 1 Теоретические основы разрабатываемой темы........................................................................5
Параграф I Конфликты...........................................................................................................................5
Природа конфликта...........................................................................................................................5
Происхождение конфликтов. ...........................................................................................................6
Природа человека и социальный конфликт....................................................................................7
Движущие силы и мотивация конфликта........................................................................................9
Параграф 2 Эмоциональный интеллект.............................................................................................12Модели эмоционального интеллекта............................................................................................12
Способы диагностики: тестирование и оценка.............................................................................15
Типы психологического мышления................................................................................................19
Стили психологического мышления...............................................................................................24
Заключение..............................................................................................................................................32
Литература.......