Сущность конфликтов. Виды и причины конфликтов, их роль в деятельности организации
Доклад, 01 Сентября 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Конфли́кт (лат. conflictus - столкнувшийся) — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. Конфликты являются предметом изучения науки конфликтологии.