Социально-психологические аспекты имиджа руководителя
Курсовая работа, 16 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью этой работы является изучение психологических особенностей деятельности руководителя, необходимых для его успешной управленческой деятельности.
Содержание работы
Введение
Глава 1. Теоретические основы психологических особенностей деятельности руководителя
Власть и лидерство в процессе управления персоналом
Авторитет руководителя
Имидж руководителя
Глава 2. Анализ психологических особенностей деятельности руководителя на предприятии
2.1 Анализ составляющих авторитета и имиджа руководителя
2.2 Анализ эффективности влияния авторитета и имиджа на подчиненных
Глава 3. Эксперементальная часть
3.1 Описание методик, использованных в работе
Заключение
Список использованной литературы
Файлы: 1 файл
Курсовик социальная.docx
— 86.23 Кб (Скачать файл)5. Методика «Определение стиля межличностного взаимодействия (Маскимов С.В., Лобейко Ю.А.)».
Данная методика предназначена не только
для определения общеизвестных стилей
руководства, а и для определения уровня
активности – пассивности в межличностном
взаимодействии. Нужно прочесть каждое
утверждение и оценить по 5-ти бальной
системе частоту проявления того или иного
действия в вашем обычном взаимодействии
с другими людьми.
Заключение
На основе проведенных исследований психологических особенностей деятельности руководителя можно сделать следующие выводы:
- Задача руководителей заключается в том, чтобы рационально использовать положительные черты того или иного стиля руководства и ослабить, нейтрализовать его негативные стороны.
- Наилучший стиль, по мнению специалистов – динамичный, то есть меняющийся в зависимости от условий производства. Понятие стиля применяют, прежде всего, для того, чтобы охарактеризовать индивидуальные свойства руководства. Однако стиль управления имеет непосредственное влияние на характер процесса работы всей системы предприятия. Доказательством служит тот факт, что с приходом нового руководителя меняется стиль поведения коллектива в целом.
- Следует подчеркнуть, сто стиль формирует не только особенности личности человека. На его становление оказывают влияние и объективные факторы: совокупность социальных и экономических требований производства. Стиль руководителя индивидуален потому, что используемые им приёмы и методы в управлении проходят через его призму сознания. Следовательно, эффективность воздействия будет определяться интеллектом и общей культурой руководителя, его профессиональной подготовкой, складом характера, темпераментом и т.п.
- Попытки выделить и отнестись с уважением к различиям в стилях руководства, столь же важны для уважительных и мирных отношений на рабочем месте, как и выработка личностно-ориентированого и инструментального стиля лидерства. Производственные цели легче достигаются там, где руководство озабочено судьбой подчинённых. Если стиль лидерства, заключающийся в эффективном сотрудничестве руководителя и подчинённого станет нормой, это даст импульс развитию бизнеса и всего общества в гуманистическом направлении.
Список использованной литературы.
- Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. – СПб: Экономическая школа, 1993.
- Беттжер Ф. Вчера неудачник – сегодня преуспевающий коммерсант. - М.: Агентство «ФАИР», 1998. - (Настольная книга бизнесмена).
- Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело ЛТД, 1993.
- Душков Б.А. Психология типов личности. – Екатеринбург: Деловая книга, М.: Академический проект, 1999.
- Дэвис Ф. Создай себе имидж. Мн.: ООО «Попурри», 1998.
- Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. – М.: Армада, 1998.
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: Издательский центр «Экономпресс», 1998.
- Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Прогресс, 1989.
- Кэссон Г. Как завоевать престиж. - М.: Агентство «ФАИР», 1998. - (Настольная книга бизнесмена).
- Максвелл Дж. Шеф и его команда. – СПб: Питер, 1998. – (Серия «Бизнес без секретов»).
- Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 1993.
- Саркисян Б. Победа на переговорах. – СПб: Питер, 1998. – (Серия «Бизнес без секретов»).
- Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. – М.: АО «Интел-Синтез», 1994.
- Хопкинс Т. Как стать мастером продаж. – М.: Агентство «ФАИР», 1998. - (Настольная книга бизнесмена).
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Таблица 1
| Важнейшие элементы отношений между подчиненными и руководителем | Особенности поведения руководителя | |
| Автократ | Демократ | |
| 1.
Обратные связи (подчиненные 2. Определенная
доля свободы (опираясь на 3. Отношение к работе ( руководитель,
трезво оценивающий роль 4. Ориентация
на результаты работы (хороший
руководитель знает, как 5. Повышение
(лучший путь сделать карьеру
- хорошо выполнять свои 6. Личное поведение
(отношения между |
1. Применяет
критику 2. Дает приказы
и указания 3. Рассматривает
усилия подчиненных как нечто
само собой разумеющееся 4. Делает упор
на сроки работы («Это должно
быть сделано до утра») 5. Главное для
него - подчиненный должен быть
во время на своем рабочем
месте. 6. Манера поведения – сугубо официальная |
1. Применяет
похвалу 2. Определяет
цели 3. Хвалит за
затраченные усилия и 4. Делает упор
на поощрение («Будет 5. Стимулирует
повышение эффективности и 6. Манера поведения – держит себя дружески. |
Руководитель №1 коллектива «Бизнес Консалт» протестирован, результаты проставлены в таблице №2
| № | Исследуемый параметр | Название методик | Результаты |
| 1 | Стиль руководства | «Диагностика склонности к определённому стилю руководства (Е.П. Ильин)» | 14 баллов – склонность к демократическому стилю руководства |
| 2 | Стиль управления | «Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки» | 18 баллов – ярко выраженный стиль |
| 3 | Административный стиль управления | «Определение
административного стиля |
9 баллов –
демократический стиль |
| 4 | Стиль принятия управленческих решений | «Диагностика управленческих ориентаций» | 14 баллов –
ориентация на людей ярко 8 баллов – ориентация на задачу средне выражена |
| 5 | Стиль профессионально- |
«Определение стиля межличностного взаимодействия» | 25 баллов – демократический стиль |
Руководитель №2 коллектива «Стиль-проект» протестирован, результаты проставлены в таблице №3
| № | Исследуемый параметр | Название методик | Результаты |
| 1 | Стиль руководства | «Диагностика склонности к определённому стилю руководства (Е.П. Ильин)» | 9 баллов – склонность к либеральному стилю руководства |
| 2 | Стиль управления | «Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки» | 13 баллов – либеральный стиль управления |
| 3 | Административный стиль управления | «Определение
административного стиля |
12 баллов – кооперативный стиль управления |
| 4 | Стиль принятия управленческих решений | «Диагностика управленческих ориентаций» | 11 баллов – ориентация
на людей
10 баллов – ориентация на задачу |
| 5 | Стиль профессионально- |
«Определение стиля межличностного взаимодействия» | 22 балла – является индикатором невмешательства в действия других людей |
Руководитель №3 коллектива «Мега Стайл» протестирован, результаты проставлены в таблице №4
| № | Исследуемый параметр | Название методик | Результаты |
| 1 | Стиль руководства | «Диагностика склонности к определённому стилю руководства (Е.П. Ильин)» | 14 баллов – ярко выраженный авторитарный стиль |
| 2 | Стиль управления | «Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки» | 17 баллов – авторитарный стиль руководства |
| 3 | Административный стиль управления | «Определение
административного стиля |
12 баллов – авторитарный стиль управления |
| 4 | Стиль принятия управленческих решений | «Диагностика управленческих ориентаций» | 7 баллов – ориентация
на людей
13 баллов – ориентация на задачу |
| 5 | Стиль профессионально- |
«Определение стиля межличностного взаимодействия» | 19 баллов – директивный стиль |