Синдром эмоционального выгорания

Термин "эмоциональное выгорание" впервые введен в оборот американским
психологом Фреденбергом в 1974 году. Им обозначается психическое состояние
людей, интенсивно и тесно общающихся с другими. Изначально Фреденберг занес в
эту группу специалистов, работающих в кризисных центрах и психиатрических
клиниках, позже она объединила все профессии, предполагающие постоянное,
тесное общение ("человек - человек").
Синдром эмоционального выгорания (burn-out) представляет собой состояние
эмоционального, психического, физического истощения, развивающегося как
результат хронического неразрешенного стресса на рабочем месте. Развитие
данного синдрома характерно для альтруистических профессий, где доминирует
забота о людях (социальные работники, врачи, медицинские сестры, учителя и
др.).