Роль руководителя в управлении конфликтами в организации

Цель работы – рассмотреть природу и сущность конфликта в организации и проанализировать управление конфликтами в организации.
Задачи данной работы следующие:
рассмотреть сущность конфликта в организации;
изучить различные виды конфликтов;
определить причины, фазы и последствия конфликтов;
обозначить методы управления, предупреждения и профилактики конфликтов