Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 14:27, доклад
Жанжал шығаратын бірден-бір себеп - ол жанжалдасушылардың қоғамдық қарсы әрекеті, кереғар дәлелдері мен пікірлерінің болуы, сондай-ақ өзара қарсы түру күйі. Егер жанжалдасушылар қарсы әрекет етсе, бірақ, келеңсіз эмоциялық күй кешпесе немесе керісінше, эмоциялық күйде болса, бірақ оны көрсетпесе, ол қақтығыс алдындағы жағдай болып табылады. Субъектілердің қарама-қарсы әрекеті үш жақтан көрініс табуы мүмкін - жанасушылықта, тәртіптерінде, қызметінде. Басқа тәсiл жанжалдың түсiнушiлiгiнде қосылады бұл қарама-қарсы бағытталған мақсаттар, қызығушылықтар, позициялар, пiкiрлердi соқтығысу және оппоненттердiң пiкiрлерi немесе өзара iс-әрекеттiң субъектiлерi. Жанжалдың қатысушыларын шеңбер адамдарды тобымен шектеледi. Тап мұндай жанжалдың анықтамасы психологиялық сөздiктi бередi.
1 Тарау.
1. 1 Жалпы анықтама.
1.2 Қақтығыстың түрлері.
1.3 Қамалғандардың арасында болатын қақтығыстың белгілері.
1.4 Түзету мекемелеріндегі қақтығыстардың шығу себептері.
2 Тарау.
2.1 Қақтығыстың психологиясы.
2.2 Қақтығыстың классификациясы.
2.3 Қақтығыстарды басқарудың стратегиясы.
3. Тарау.
3.1 Қүқықтарын бүзудың салдарынан шыққан қақтығыс.
3.2 Қақтығысты мәселені шешу құралы ретінде пайдалану.
3.3 Мәселені шешуде түзету мекемелеріндегі қызметкерлердің және әкімшіліктің қүзыреті.
4.Тарау.
4.1 Қамалғандардың арасында қақтығыстарды алдын-алу.
4.2 Шешу жолдары.
4.3 Тәжірибелік мәселелер, жаттығулар, ойындар.