Психология делового общения

Цель: раскрыть суть и значение психологии делового общения.
Задачи:
- раскрыть значение общения как психологической категории;
- рассмотреть речь как универсальное средство коммуникации;
- рассмотреть основные проблемы этики и психологии общения.

Введение…………………………………………...………………………………3
Глава 1 Общение как психологическая категория….…………………………4
Глава 2 Речь как универсальное средство коммуникации……………………6
Глава 3 Основные проблемы этики и психологии общения…………………7
Заключение………………………………………………………………………14
Список используемой литературы……………………………………………...15