Психологическое воздействие на собеседника

Люди, у которых установки сбалансированы плохо, сильнее внушаемы (например, дети). Также более податливы внушению те, у кого преобладает первая сигнальная система.

Выделяют три основные формы внушения:

• гипнотическое внушение (в состоянии гипноза);
• внушение в состоянии релаксации — мышечной и психической расслабленности;
• внушение при активном состоянии, когда человек бодрствует.

 Приемы внушения направлены на снижение критичности человека при приеме информации и на использование эмоционального переноса. Так, прием переноса предполагает, что при передаче сообщения новое связывают с хорошо знакомыми фактами, явлениями, людьми, к которым человек относится эмоционально положительно, чтобы произошел перенос этого эмоционального состояния на новую информацию (возможен перенос и негативного отношения, в этом случае поступающая информация отторгается). Приемы свидетельств (цитирование известного лица, ученого, мыслителя) и «апелляция ко всем» («большинство людей считает, что...») снижают критичность и повышают податливость человека к получаемой информации.

Заключение

Психологическое воздействие, которое оказывают люди друг на друга, предполагает, что изменяются механизмы регуляции поведения и деятельности человека. В качестве средств воздействия используются:

• Вербальная информация, но следует учитывать, что значение и смысл слова могут различаться в восприятии разных людей и оказывают разное воздействие (тут влияют уровень самооценки, широта опыта, интеллектуальные способности, особенности характера и типа личности).
• Невербальная информация (интонация, мимика, жесты, позы приобретают знаковый характер и влияют на настроение, поведение, степень доверия собеседника).
• Вовлечение человека в специально организованную деятельность, поскольку в ее рамках он занимает определенный статус и тем самым закрепляет определенный тип поведения (так, изменение статуса во взаимодействии приводит к подвижке поведения, также и реальные переживания, связанные с реализацией определенной деятельности, способны изменить человека, его состояние и поведение).
• Регуляция степени и уровня удовлетворения потребности (если человек признает право за другим человеком или группой регулировать уровень удовлетворения своей потребности, тогда изменения произойдут; если же не признает, то воздействия не будет как такового).

Каждый тип воздействия (убеждение или внушение) допускает несколько различных средств. Например, заражение - невербальное эмоциональное воздействие + частично вербальный компонент; убеждение = вербальный + эмоциональный + вовлеченность в деятельность.

Список использованных источников

Власов Л. А. Семеновская  В. К. Деловое общение. - М. Высшая школа, 1993.

Кабаченко Т.С. - Методы психологического воздействия. Учебное пособие. - Педагогическое общество России, 2000.

Леонтьев А. А. Психология общения. - М.: Смысл, 1997.

Столяренко Л. Д., Самыгин  С.И. Психология и педагогика, Ростов-на-Дону, Феникс, 2000.

Психология. Словарь / Под общей редакцией А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. - М.: Политиздат, 1990.

Психологический портал Anypsy.ru [Электронный ресурс]

Pro-Psixology.ru - О психолгии [Электронный ресурс]