Природы и механизмы конфликтофобии

Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив -формальная (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами. В этой связи в коллективах часто возникают производственные ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов. Сами по себе эти разногласия и противоречия могут выступать в качестве положительного фактора движения творческой мысли. Однако, становясь острыми, они могут препятствовать успешной совместной работе и вести к конфликтам.

Введение 3
1.Конфликтология как наука 5
Конфликт как объект конфликтологии 5
Причины конфликтов 7
Функции конфликта 10
2.Природы и механизмы конфликтофобии 12
Заключение 20