Особенности управленческого воздействия в деятельности руководителя

Отделение экономики  и управления  
Тема: Особенности управленческого воздействия в деятельности руководителя  

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

 

                                                                               Исполнитель:

Шадринцева  Евгения Сергеевна

студентка  III                     курса

  группа ГМУ-31______________

  очная              _форма обучения

                                                                                Специальность 080504.51

                                                            Государственное и 

                                                                          муниципальное управление

                                                                                Руководитель:

                                                                                Косова Ирина Валерьевна

 

Владивосток

2011

 

  
Содержание.  

 

Введение

Глава 1. Сущность управленческого  воздействия руководителя

1.1.Теория основных психологических  воздействий

1.2.Этапы становления управленческого  воздействия

Глава 2. Объекты и способы  управленческого воздействия

2.1. Характеристика основных  способов управленческого воздействия

2.2. Типология объектов  психологического воздействия

Глава 3. Психология управленческого  воздействия в деятельности руководителя

3.1. Методы воздействия  на личность в деятельности  руководителя

3.2.Распоряжение руководителя  как форма управленческого воздействия

Заключение

Список литературы

Приложение

 

Цель работы

 

• изучение особенностей управленческого воздействия в деятельности руководителя.

 

Задачи работы

 

• дать понятие управленческого воздействия;
• выявить этапы становления управленческого воздействия;
• дать характеристику основным способам управленческого воздействия;
• изучить индивидуальные особенности объектов воздействия;
• описать методы управленческого воздействия на личность;
• рассмотреть распоряжение руководителя как форму управленческого воздействия

Приложение 1 
Способы управленческого воздействия. 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Способы управленческого  воздействия

 

Внушение

 

Заражение

(паника)

 

Подражание

 

Убеждение

 

1.Информирование

 

  2.Разъяснение

 

3. Доказательство и опровержение

Приложение 2 
Типология собеседников с точки зрения П.Мицича.  

 

Типы собеседников

 

«Нигилист»

 

«Сноб»

 

«Почемучка»

 

«Позитивный

человек»

 

«Всезнайка»

 

«Трусишка»

 

«Незаинтересованный»

 

«Неприступный»

 

«Болтун»

Приложение 4 
Методы воздействия на личность.  

 

Методы воздействия на личность

 

Метод Сократа

 

Метод трех раундов

 

Метод Штирлица

 

Метод «лягушка в сметане»

 

Манипуляция и манипулирование

 

Деловое общение

Вывод

 

• Психология воздействия - одно из базовых направлений современной психологии управления, что объясняется прямым выходом этой проблематики на раскрытие механизмов, способов и методов управления подчиненными. В свою очередь, управленческое воздействие выступает частью, функциональной формой психологического воздействия, включающей в себя объект, субъект и способы воздействия.

 

Вывод

 

• Исходя из этого, управленческое воздействие должно рассматриваться как замкнутая система, структурные компоненты которой объединяются в единое целое сложными многоуровневыми связями и отношениями.
• Совершенно ясно, что некритическое перенесение западных рекомендаций на российские условия малопродуктивно или рискованно. Требуются серьезные психологические исследования управленческих процессов в различных сферах групповой деятельности и поиск эффективных методов и средств воздействия на подчиненных в условиях российской национальной культуры.

 

 

Доклад окончен.

 

Благодарим за внимание!