Основные виды конфликтов в организации
Контрольная работа, 17 Июня 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Откуда же такая боязнь конфликтов? Очевидно, что от неумения разрешать конфликтные ситуации, предупреждать их возникновение. Руководитель рассматривает конфликт как стихийное бедствие вместо того, чтобы относится к этому явлению как к социальному бытию. Конфликт необходим для продвижения и отбора новаций, развития и движения организации вперед. Не менее 40% рабочего времени просто сжигается в конфликтах и спорах.
Содержание работы
Введение
1. Стили поведения и решения конфликтов
1.1 Стили поведения в конфликтных ситуациях
1.2 Решение конфликтов
2. Основные виды конфликтов в организации
Заключение
Список использованной литературы