Контрольная работа по "Психологии"

Беря во внимание личностные особенности, по способам реагирования на стресс людей можно разделить на 3 категории, условно названные «стресс кролика», «стресс льва» и «стресс вола».

К первой категории — «стресс кролика» — относятся те, для кого характерна пассивная реакция на стресс. При этом человек способен только на короткое время активизировать свои немногочисленные силы. Ко второй категории — «стресс льва» — относятся люди, бурно и энергично реагирующие на стресс. Наконец, 3 категория — «стресс вола» — данный тип людей может долго и методично работать на пределе своих возможностей, выполняя большую нагрузку.

Кем же лучше быть — «кроликом», «львом» или «волом»? Однозначного ответа не существует. Бывают ситуации, когда правильнее просто «плыть по течению». Например, начальник в гневе отчитывает своего подчиненного. Объяснить или доказать что-либо человеку, который находиться в таком состоянии, невозможно. Поэтому лучше сберечь свои силы и какое-то время ничего не предпринимать. С другой стороны, бывают ситуации, когда «львиная» реакция может спасти человеку жизнь. Например, известны случаи, когда после постановки смертельного диагноза люди мобилизовали все свои ресурсы и сумели выжить.

Психологи советуют в каждом конкретном случае анализировать ситуацию. Подумать, что зависит от вас, на какие внешние обстоятельства вы можете повлиять, а на какие — нет. И в зависимости от этого выбирать стратегию поведения, характерную для той или иной роли.

Умение справляться со стрессом зависит от того, насколько хорошо человек к нему подготовлен, от отношения к ежедневным требованиям, предъявляемым вам жизнью. Люди, с трудом преодолевающие жизненные испытания, чувствуют, что часто оказываются во власти непредвиденных ситуаций. И если некоторые рождаются с хорошими способностями к «преодолению», то другим их необходимо приобрести и постоянно развивать. К этим способностям можно отнести:

• настойчивость;
• умение принимать решения;
• рациональное осмысление своих поступков;
• организованность;
• умение создать свой круг общения;
• умение «качественно» общаться;
• умение контролировать себя.[4.]

Стрессоустойчивость - важное качество для успешной карьеры. Казалось бы, значение слова понятно каждому, однако соискатели и эйчары воспринимают ее по-разному.

Специалисты по кадрам считают, что человек, обладающий этим качеством, способен сохранять ясный и холодный ум в самых сложных, авральных ситуациях, в критический момент он не запаникует и проявит хладнокровие. Кроме того, личность, наделенная стрессоустойчивостью, будет противостоять действиям коллег и начальников, отражать незаслуженные критические нападки или вовсе не реагировать на них.

Соискатели полагают, что стрессоустойчивость — способность хорошо работать в самом напряженном темпе, умение решать сразу несколько задач за короткий отрезок времени. В их понимании стресс — это работа вообще, а не только единичная авральная ситуация.

По мнению претендентов на вакантные должности, любой менеджер должен обладать стрессоустойчивостью. Без этого качества просто не обойтись. Кадровики считают стрессоустойчивость свойством врожденным или приобретенным за годы работы (по мере накопления трудового опыта). По их мнению, она должна применяться лишь в случае острой необходимости. Именно поэтому рекрутеры смотрят на молодого специалиста, не успевшего обзавестись трудовым стажем, скептически, если последний уверяет, что наделен таким качеством, как стрессоустойчивость.

Некоторые специалисты по подбору персонала полагают: если соискатель ссылается в резюме на свою стрессоустойчивость, креативность или быструю обучаемость, он, скорее всего, сомневается в собственных силах, к тому же не понимает, что главные факторы при устройстве на вакантное место — это хорошие знания и опыт, а вовсе не индивидуальные характеристики. Составляя резюме или готовясь к собеседованию, обязательно учитывайте это.

Кроме того, встречаются эйчары, которые считают, что кандидат, упоминающий о стрессоустойчивости, воспринимает работу как бесконечный стресс, а значит, будет находиться в состоянии непрерывного морального и физического напряжения, что, несомненно, отрицательно скажется на результатах его деятельности.

Специалисты по подбору персонала рекомендуют соискателям указывать в резюме не абстрактные понятия и качества, а реальные примеры. Если вы указали в резюме, что обладаете стрессоустойчивостью, поясните это фактами из своего опыта. В каждой профессии ситуации, вызывающие стресс, могут быть разными. Так, для менеджера по продажам устойчивость к стрессам — это умение правильно реагировать на гнев клиента. Если вы претендуете на должность секретаря, дайте интервьюеру понять, что способны найти общий язык с авторитарным руководителем. Стрессоустойчивость для соискателей топовых должностей — это умение трезво анализировать любую ситуацию и принимать верные решения в условиях нестабильности. Помните: простое перечисление набора «нужных» качеств не приведет к успеху. Рекрутер, изучивший такое резюме, скорее всего не заинтересуется кандидатом.

Как уже говорилось выше, в сознании большинства людей стресс ассоциируется с трудовой деятельностью. На самом деле он подстерегает человека не только на работе, но и во время отдыха. Перегрузки на даче или в тренажерном зале также приводят к нему. Есть люди, для которых ничегонеделание вне работы — гораздо больший стресс, чем сама работа.

Стресс — это состояние повышенного нервного напряжения, вызванное тем или иным сильным воздействием. Во время него у человека учащаются дыхание и пульс, усиливается мозговое кровообращение. Само по себе это состояние не опасно, напротив, оно улучшает восприятие и увеличивает работоспособность. Плохо, когда оно затягивается и не сменяется фазой расслабления.

Психологи утверждают, что стресс возникает от сверхобязательности, когда человек взваливает на себя непосильный груз, стремится любой ценой сделать намеченное. Он не окажет вредного воздействия, если за напряжением последует отдых. Подмечено, что реже других переживают стресс англичане, которые ведут более размеренный, чем иные народы, образ жизни. Так, лондонский брокер, чтобы уехать на уикэнд пораньше в пятницу, легко откажется от сулящей ему большую выгоду сделки. Многие ли наши соотечественники на такое способны?

Как бороться со стрессом, чтобы он не мешал жить и работать? Конечно, не с помощью антидепрессантов. Психологи дают такие советы:

— как бы вы ни были заняты работой, запланируйте себе ежедневную фазу отдыха. Это может быть маленькая прогулка, приятное чтение, прослушивание любимой музыки и т. д.;

— используйте одну из техник расслабления (аутогенная тренировка, прогрессивное мускульное расслабление и т. д.). [5.]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Чувства (англ. sentiments) - устойчивые эмоциональные отношения человека к явлениям действительности, отражающие значение этих явлений в связи с его потребностями и мотивами; высший продукт развития эмоциональных процессов в общественных условиях. Порождаемые миром объективных явлений, то есть имеющие строго причинно-обусловленную природу, чувств так или иначе субъективны, поскольку одни и те же явления для разных людей могут иметь различное значение.

 В отличие от собственно  эмоций, связанных с конкретными  ситуациями, чувства выделяют в  воспринимаемой и представляемой  действительности явления, имеющие  для человека стабильную потребностно-мотивационную значимость. Чувства носят отчетливо выраженный предметный характер, но предмет может быть и весьма обобщенным, и умозрительным.

Яркость и разнообразие эмоциональных отношений делают человека более интересным. Он откликается на самые разнообразные явления действительности: его волнуют музыка и стихи, запуск спутника и новейшие достижения техники. Богатство собственных переживаний личности помогает ей более глубоко понять происходящее, более тонко проникнуть в переживания людей, их отношения между собой. Чувства и эмоции способствуют более глубокому познанию человеком самого себя. Благодаря переживаниям человек познает свои возможности, способности, достоинства и недостатки. Переживания человека в новой обстановке нередко раскрывают что-то новое в самом себе, в людях, в мире окружающих предметов и явлений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Маклаков А.Г. Общая психология.  - СПб.: ПИТЕР, 2008г.
2. Дубровина И.В., Данилова Е.Е., Прихожан А.М. Психология.  - 2-е изд., М.: Академия, 2003г.
3. http://vocabulary.ru/dictionary/1096/word/stres-i-frustracija
4. http://www.knigi-psychologia.com/ponyatie-stressoustoichivosti-a-486.html
5. http://wap-pc.ru/stressoustoichivost.html