Конфликты лидерства

Предмет работы: возникновение и решение конфликтов в управлении.
Цели представленной работы:
- дать определение понятию лидерство и рассмотреть его основные виды и функции;
- рассмотреть различные точки зрения на сущность конфликта, показать, какие формы он принимает, по каким причинам возникает, как развивается и какие последствия имеет.

Введение 2
Глава I Лидерство и руководство, как социально-психологическое явление 5
1 Что такое лидер и лидерство 5
2 Качества и функции присущие лидеру 7
Глава II Социально-психологическая характеристика конфликта 10
1 Общая характеристика конфликта его виды, функции и структура 10
2 Структура и динамика конфликта 14
3 Функции конфликтов и виды их исходов 16
Заключение 20
Список использованных источников информации 21