Конфликтогены в общении

Ими могут быть ваши конкретные действия (например, угрюмое лицо) или тон (например, привычка вести спор на повышенных тонах). Так же отсутствие взаимодействия с собеседником с вашей стороны (например, ваш монолог, когда ситуация предполагает диалог) или использование вами определённых слов. Согласитесь, когда вы в свой адрес слышите слово «должен», пробегает волна протеста и хочется собраться и дать отпор оппоненту. Хотя бы в виде: «Никому я ничего не должен».