Факторы в педагогической деятельности, инициирующие возникновение симптомов эмоционального выгорания

Профессор К. Чернисс говорит о том, что большая ответственность за развитие выгорания в организации лежит на руководителе, потому что существуют такие рабочие места и ситуации, которые, в некотором смысле, просто созданы для выгорания. Большинство людей, работающих в этих местах, очень уязвимы. Они находятся в высоко-стрессовых ситуациях, где от них ожидается высокий уровень выполнения работы, и где они имеют небольшой контроль над тем, что или как они делают. Далее, К. Чернисс отмечает, что выгоранием страдают не только люди, но и организации. Также как и у индивидуума, страдающего от выгорания, в организациях проявляются различные симптомы этого явления, они следующие:

- высокая  текучесть кадров;

- снижение  вовлеченности сотрудников в  работу;

- поиск  «козла отпущения»;

- антагонистический  групповой процесс и наличие  парных группировок;

- режим  зависимости, проявляющийся в виде  гнева на руководство и проявлении  беспомощности и безнадежности;

- развитие  критического отношения к сотрудникам;

- недостаток  сотрудничества среди персонала;

- прогрессирующее  падение инициативы;

- рост  чувства неудовлетворенности от  работы;

- проявления  негативизма относительно роли  или функции отделения.

На основании всего выше изложенного, можно сделать вывод, что эмоциональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов работающего человека. Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них. По существу, эмоциональное выгорание - это дистресс.

Литература

1. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. С.П., 1997г.
2. МакароваА.Г. Синдром эмоционального выгорания. Статья. Интернет.
3. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются. Статья 1978. Интернет.
4. Митченко Л.Э. Дипломная работа «Исследование факторов эмоционального выгорания педагогов»
5. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии. Эмпирические исследования//Психологический журнал.– 2001.– №1.
6. Р.Кочюнас Основы психологического консультирования. М.: «Академический проект», 1999
7. Решетова Т.В. Влияние когнитивного стиля на взаимоотношения врача и больного // Психологический журнал.
8. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя// Вопросы психологи.–1994.– №6.