Диагностика особенностей общения: перцептивный аспект

В этой работе рассматриваются особенности формирования первого впечатления о другом человеке, влияние внешности и поведения человека, указывающие на те или иные свойства его психики и характеризующие его состояние. В повседневной жизни и в работе общение играет немалую роль. Можно сказать, что умение общаться во многом определяет и профессиональный, и жизненный успех человека.

I. Введение__________________________________________________
II. Диагностика особенностей общения: перцептивный аспект.
1.Механизмы и типы межличностного восприятия.
2. Эффекты восприятия.
III. Невербальная коммуникация как выражение психического состояния клиента.
1. Классификация и особенности невербальных средств общения.
2. Методика выбора стратегии взаимодействия с клиентом на основе его
пантомимических состояний.
IV. Заключение_____________________________________________
V. Список использованной литературы