Заключение.
Ни один человек из сферы бизнеса
и предпринимательства в настоящее
время не может избегнуть процесса общения с
собственным персоналом своей фирмы и
торговыми партнерами, с представителями
властей, работниками правовых или судебных
органов, с агентами или контрагентами,
что требует определенных навыков и знаний
из области психологии делового общения.
Умение правильно и адекватно вести себя
во время делового общения – одно из основных
составляющих успеха делового человека
и руководителя. Умение бесконфликтно
и продуктивно провести этот процесс является
одним из самых необходимым качеств для
того, кто хочет достичь успеха в деловой
сфере. Конечно, всё продумать невозможно.
На практике многое можно упростить, каждый
должен приобрести свой индивидуальный
опыт и не полагаться на опыт других. У
многих индивидов, не имеющих практического
опыта в общении, возникает вопрос: «Что
применять мне сегодня или завтра в моих
повседневных делах?». Упражнения, упражнения
и еще раз упражнения. И после каждой тренировки
необходим продуманный отчет самому себе.
Вот это и есть основное правило, которое
приведет к успеху в деловом общении. Хотя,
так же деловое общение немыслимо без
имиджа человека, без его внешнего вида,
настроения, знаний и т.д. Всё это надо
воспитывать в себе, чтобы представать
перед партнерами таким, каким необходимо.
Библиографический список:
Книги:
- Максимов В. И. Русский язык и культура речи: Учебник. – М.: Гардарики, 2001. – 413 с.
Электронные ресурсы:
- Mimoza 2010_1998. Виды делового общения // [Электронный ресурс]: http://fb.ru/article/4211/vidyi-delovogo-obscheniya.
- Богданов Ю. Н. Психология делового общения // [Электронный ресурс]: http://referat.ru/referats/view/4557.