Роль информации в современной экономике и рынок информационных услуг. Статистический анализ основных показателей деятельности информаци

Во-вторых, хотя информация, создаваемая в условиях товарного  хозяйства, может выступать объектом собственности и обмена, и в  этом качестве ее распространение может  ограничиваться и осуществляться на условиях, определяемых правами собственности  на нее, такие ограничения относятся  лишь к достаточно специфическим  ее видам (засекреченная или запатентованная  информация) и оставляют широкие  возможности для распространения  информации, на основе которой генерируются новые знания. Искусственная редкость информации, как правило, кратковременна. Засекреченная информация либо становится доступной, либо уничтожается, как это  имеет место в военно-стратегической сфере. Период существования патента  также не вечен, и рано или поздно содержащаяся в нем информация распространяется среди заинтересованных в ней  лиц не только путем утечки, но и  вполне легальным способом. Характерно, что само право собственности  на информацию предполагает возможность  ее максимального распространения, поскольку именно это служит источником дохода владельца такого права. Потребление  информации тождественно формированию нового знания, как отмечают многие исследователи, знания расширяются  и саморегулируются, они наращиваются по мере их использования.

Таким образом, информация и  знания обладают характеристиками общественного  блага и, следовательно, существуют предпосылки для их выведения  из области товарно-денежных отношений. Однако информация, несмотря на ее характер общественного блага, может и  должна также рассматриваться как  благо уникальное, и не существует такого знания, которое не было бы знанием  персонализированным. Это определяет возможность производства и продажи  информации как товара на информационном рынке. Затраты на производство информации оказываются не сопоставимыми с результатами ее применения, коль скоро «иногда весьма незначительные инвестиции могут привести к появлению огромного объема знаний, в то время как попытки получить новые знания с помощью крупных капиталовложений порой кончаются полным провалом, что если ясно выраженное знание кодифицируется в письменной знание подразумеваемое, невыраженное остается достоянием индивида и не может быть до конца объяснено».

Информация является особым товаром, отличным от материальных товаров. Отличительными свойствами товара «информация» являются прежде всего распространенность и избирательность, которые становятся в последние годы объектом пристального внимания.

Тому, что информация не имеет  свойства редкости, которым обладают почти все материальные блага, есть несколько причин. Во-первых, хотя информация, создаваемая в условиях товарного  хозяйства, может выступать объектом собственности и обмена, и в  этом качестве ее распространение может  ограничиваться и осуществляться на условиях, определяемых правами собственности  на нее, подобные ограничения относятся  лишь к достаточно специфическим  ее видам и оставляют широкие  возможности для распространения информации, на основе которой генерируются новые знания, при этом само право собственности на информацию не только не противоречит возможности ее максимального распространения, но и предполагает это распространение как источник дохода владельца такого права. Во-вторых, потребление информации тождественно формированию нового знания. В-третьих, к информации не может быть отнесена такая характеристика, как потребляемость в традиционном смысле данного термина. Использование информации приводит к появлению новой информации и нового знания, не ограничивая при этом возможностей других членов общества синхронно применять для собственных целей ту же самую информацию, которая долговечна и сохраняет стоимость после использования. Знания могут быть использованы не только личностью, достигшей их, но и теми, кто ознакомился с составляющей их информацией. И наконец, в-четвертых, современная технологическая революция сделала информацию наиболее легко тиражируемым благом, создание дополнительного количества которого требует издержек, стремящихся к нулю и возлагаемых в большинстве случаев на самого его потребителя.

Информация имеет и  другое свойство, на которое гораздо  реже обращают внимание. Потенциально информация может быть доступна огромному  количеству людей, но в то же время  не быть реально усвоена ими. Потребление  информации не ограничивает возможностей ее использования другими членами  общества, однако сам этот процесс  обусловлен наличием у человека специфических  способностей. Человек, не обладающий определенным уровнем знаний, не в  состоянии воспринять информацию, тем  более ее переработать и применить  в своей деятельности. Данное свойство информации получило название избирательности, которая выступает не столько  как отрицание редкости, сколько  как ее высшее проявление.

Следует отметить и другие отличительные свойства товара «информация». Она существует вне зависимости  от пространства и, подобно квантовым  частицам, может находиться в нескольких местах одновременно. Продайте какой-либо товар, и у вас его больше не будет. Продавец может вернуть себе, предположим, автомашину, но, сообщив  покупателю какую-либо информацию, он не может забрать ее обратно. В  информационной экономике есть одно положение, касающееся и покупателя, и продавца: покупатель не может  судить, стоит ли платить за информацию до тех пор, пока ее не получит; но как только он завладел ею, ему больше не нужно ее покупать. Еще одна особенность, отсутствующая в сделках с материальными предметами, состоит в следующем: тот факт, что вы продали какому-то индивиду информацию, не мешает вам продавать ту же информацию другим.

Но если информация в целом  не ограничена пространством, то некоторые  ее формы чрезвычайно чувствительны  к фактору времени - даже в большей  степени, чем материальные активы. Хотя последние обесцениваются катастрофически, порой до полной потери стоимости, но это происходит постепенно и медленно. Чувствительность информации к фактору  времени вызвала к жизни целые  отрасли, основанные на желании предвосхитить  будущие формы знаний: службу погоды, опросы общественного мнения по политическим вопросам, фондовую биржу.

Другое свойство товара «информация» - снижающаяся предельная полезность. Большая часть издержек производства информации приходится на подготовительный период: это означает, что себестоимость  изготовления первого экземпляра непропорционально  велика по отношению к себестоимости  последующих. В книгоиздательском деле, например, начальные капиталовложения, включающие гонорар автора, а также стоимость макета и набора, значительно выше, чем себестоимость бумаги, процесса печати и переплета тиража. Чем более неосязаем продукт, чем ближе он к чистому знанию, тем больше разрыв между затратами истекшего периода и предельными издержками; затраты на изготовление и доставку электронной копии документа равны искре электричества, да и несет эти затраты главным образом получатель, а не «изготовитель» То же самое относится к программному обеспечению, фармацевтическим изделиям, кинофильмам и т. д. Тенденция к накоплению издержек на начальной стадии производства проявляется и при изготовлении промышленных товаров по мере увеличения их информационного содержания: затраты на конструкторские работы, научные исследования и опытно-конструкторские разработки при производстве самолетов, автомобилей и многих других продуктов растут относительно прямых производственных издержек.

Другое различие между  информацией и прочими материальными  товарами заключается в изобилии. Категория стоимости в экономической  теории выводится из понятия редкости. Производство информации практически  ничем не сдерживается, и она зачастую вырастает в цене именно потому, что имеется в изобилии, а не потому, что ее недостает. Несмотря на отсутствие надежного способа  измерения запасов информации и  знаний, накопленных в мире, самые  разные показатели указьшают на то, что их объем продолжает увеличиваться. Так, например, в США число заявок на получение патентов неуклонно  растет: в 1953 г. было 72 тыс. заявок, а  в 1993 г. -уже 189 тыс. Хотя знания и информация, особенно научные, часто вытесняются  более свежими, они редко исчезают совсем. Современная экономическая  наука, основанная на концепции редкости, не дает ответа на вопрос о стоимостной  оценке информации и знаний. Попытки  определить цену информации, связывая ее с ценами товаров, производство которых  основано на использовании этой информации, не отражают стоимости самой информации.

К качественным характеристикам  товара «информация» также можно  отнести такие свойства, как объективность; достоверность; актуальность; адекватность.

Информация объективна, если она не зависит от чьего-либо мнения, информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Под актуальностью  информации понимают важность и существенность информации для настоящего времени. Адекватность информации означает определенный уровень соответствия создаваемого с помощью полученной информации образа реальному объекту, процессу, явлению.

Итак, информацию можно определить как сведения, сообщения, сигналы, данные прямо или косвенно, передаваемые от одного субъекта к другому, в результате чего снимается или сужается неопределенность. Информация размещается на биологических  или вещественных носителях, передается по проводникам - естественным или специально созданным. Как особый товар она характеризуется следующими основными чертами:

1. Распространенность. Информация не убывает по мере использования, приобретение некоего объема знаний не уменьшает способности другого потребителя приобрести столько же.
2. Избирательность. Информация приносит прибыль не всем, так как не каждый ее владелец способен выгодно продать имеющиеся сведения. Человек, владеющий информацией, зачастую может продать свои сведения так дешево, что цена продажи не покроет издержек на их получение. Даже когда за информацию дорого платят, это не значит, что она становится источником прибыли для того, кто ее добыл, потому что не всякий продавец информации осведомлен об истинной ценности его знаний для общества.

3. Механизм старения информации  иной по сравнению с моральным  износом (устареванием) основных  фондов и со старением материальных  потребительских благ. Информация  не изнашивается, полезность ее  со временем может как уменьшаться,  так и увеличиваться «в среднем».

4. Снижающаяся предельная  полезность: большая часть заключенных  в ней издержек приходится  на подготовительный период. Затраты  начального этапа намного превышают  предельные издержки.

5. Невозможность однозначной  стоимостной оценки полученного  объема информации. 
Информация изобильна, и в ее стоимости главная роль закрепляется за полезностными оценками, а не за издержками, которые уже не способны ограничить масштабы 
производства.

6. Объективность, достоверность,  актуальность и адекватность, характеризующие  информацию с качественной стороны.

Переходя к дальнейшему  рассмотрению данной категории, мы сталкиваемся с необходимостью классификации  экономической информации.

В экономической литературе информацию классифицируют по самым  разным признакам. Так, И. Н. Герчикова предлагает следующие основные признаки классификации:

• функциональное назначение и характер деятельности экономических, организации:
• отношение сообщения к субъекту, управляющему организацией;
• тип связи организации и внешней среды;
• отношение к целевой функции организации;
• логическое содержание;
• физическая форма представления;
• процедура преобразования.

В качестве таких признаков  она предлагает также признать:

• способ передачи информации (телефон, телеграф, человек, почта, электронная почта, факс, радио, телевидение);
• степень достоверности (достоверная и недостоверная информация);
• вовлеченность в вычислительные процессы;
• алфавит (буквенная, цифровая, буквенно-цифровая).

Т. П. Карпова предлагает иные признаки классификации экономической  информации:

• адресность (кому направляется и от кого исходит);
• характер носителя. Здесь целесообразно различать следующие виды: официальную не для передачи, документальную -- для почты, документальную для других средств связи, появляющуюся в ходе личного общения.

В современной литературе существует еще много подобных классификаций. Но все они носят все-таки ограниченный характер, рассматривая информацию с  одной определенной стороны.

Циркулирующую в обществе информацию можно разделить на две  большие группы: экономическая и  неэкономическая информация. К экономической  относят всю информацию, порождаемую  в сфере общественного производства и управления им, а также создаваемую  в результате изучения экономики. Экономическая информация отражает макро- и микроэкономические процессы, движение труда, товаров, капитала, состояние и тенденции рынка производства и потребления. Вся же остальная информация, используемая обществом, может быть отнесена к неэкономической информации - это объекты художественной культуры (текстовая, визуальная, аудиопродукция), информация, распространяемая средствами массовой информации, сообщения общеориентационного характера.

В настоящем исследовании изучается только экономическая  информация и предлагается следующая  ее классификация, где в качестве критерия классификации рассматривается  сфера производства информации:

• рыночная;
• внутриорганизационная;
• нерыночная.

Причем каждый раздел этой классификации может быть расшифрован  и представлен в следующем  виде (рис. 1).

Рис. 1. Классификация экономической  информации.

Рынок определяется как совокупность условий, благодаря коте рым покупатели и продавцы товара (услуги) вступают в контакт друг с другом с целью  покупки или продажи этого  товара (услуги). То есть рынок —  это система экономических отношений, возникающих на основе устойчивого  взаимодействия товарного и денежного  обращения. Наиболее важными для экономики являются следующие рынки: товаров, труда, капиталов, ценных бумаг, валютный рынок. Информацию, порождаемую и циркулирующую на этих рынках, отнесем к рыночной информации. Примерами такой информации являются биржевая и финансовая информация — сведения о курсах валют, учетных ставках, котировках ценных бумаг, инвестициях, ценах. Коммерческая информация — сведения о компаниях, фирмах, их объединениях, а также о финансовом положении компаний, их связях, сделках, продукции и т. д. Весьма широкий круг сведений объединяет, как правило, информация, которую называют банковской. Это специфическая информация с оценками рейтингов банков (для клиентов и партнеров); справочная информация, используемая в банковской работе, — адреса, регистры ходов, счета клиентов и партнеров и т. д.; биржевая и финансовая информация, содержащая текущие и ретроспективные данные о котировках ценных бумаг и курсах валют в различных банках; специализированная информация для инвесторов и пр.