Предпосылки и особенности формирования международного рынка услуг

Цель исследования: на основе анализа выявить предпосылки и особенности формирования мирового рынка услуг.
Задачи:
- рассмотреть историческое начало понятия «сфера услуг»;
- дать краткую характеристику деловым услугам;
- определить роль и функции деловых услуг

Введение……………………………………………………………………………...
3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СФЕРЫ УСЛУГ………………………………...
6
1.1 Краткая историческая справка развития понятия «сфера услуг»…………
6
1.2 Краткая характеристика деловых услуг……………………………………..
8
1.3 Роль и функции деловых услуг………………………………………………
10
1.4 Факторы и особенности применения деловых услуг……………………….
14
2. ВИДЫ И ТЕХНОЛОГИИ УСЛУГ…………………………………………...
17
3. ВИДЫ КЛАССИФИКАЦИИ УСЛУГ…………………………………………
26
3.1. Классификация подходов к определению понятия «услуга»……………...
26
3.2. Базисные характеристики услуг……………………………………………..
30
Заключение………………………………………………………………………...
39
Список использованных источников…………………………………………….
41