Понятие и классификация причин возникновения организационных конфликтов

Цель данного реферата заключается в проведении теоретических и практических исследований, и изучении причин возникновения трудовых организационных конфликтов. Исходя из цели можно выделить следующие задачи:
-теоретические исследования организационных конфликтов и их видов;
-изучение способов разрешения и управления организационными конфликтами;
-анализ причин возникновения организационных конфликтов;
-рекомендации по воздействию и управлению организационными конфликтами.

Введение…………………………………………………………………… 3
Глава I. Общие положения о сущности и видах организационных конфликтов.
1.1. Понятие и сущность конфликта в организации…………………. 4
1.2. Типология организационных конфликтов…………………………7
Глава 2. Понятие и классификация причин возникновения организационных конфликтов.
2.1. Причины возникновения организационных конфликтов…………. 9
2.2. Способы разрешения организационного конфликта………………13
Заключение…………………………………………………………….. 17
Список используемой литературы……………………………………… 18