Обязательная и добровольная сертификация

Для проверки соответствия поставляемой и производимой продукции определенным требованиям используются организационно-технические процедуры, формы и методы для контроля, диагностирования, анализа причин брака, отказов, рекламаций и др. несоответствий.
Эти процедуры могут выполняться поставщиком продукции или по его заказу - третьей стороной. Поэтому у потребителя могут возникнуть сомнения в объективности предоставленной ему информации.

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………... 3
Глава 1. Понятие и сущность обязательной сертификации 5
Глава 2. Понятие и цели добровольной сертификации 9
Глава 3. Проведение добровольной сертификации 14
Глава 4. Тенденции развития добровольной сертификации в РФ 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….... 26