Переговорные стратегии

Переговоры становятся частью нашей повседневной жизни. Этого требуют такие появившиеся в нашей жизни реалии, как многопартийность политики и рыночные отношения в экономике. На сегодняшний день уже большинство решений достигается путем переговоров, на которые возлагаются определенные надежды, полагая, что они приведут к разумному соглашению. Современные средства связи позволяют решать многие деловые вопросы, не встречаясь со своими партнерами. Но они эффективны только тогда, когда уже достигнуто взаимопонимание и согласованы основные условия сотрудничества. В решении принципиальных вопросов главную роль играют личные контакты.

Введение……………………………………………………………………….3
1. Общая характеристика переговоров…………………………………….4
1.1. Особенности переговоров………………………………………………4
1.2. Типология переговоров…………………………………………………5
1.3. Функции переговоров…………………………………………………...5
2. Стратегии ведения переговоров………………………………………….8
2.1. Переговоры с ориентацией на модели «выигрыш - проигрыш»……8
2.2. Переговоры с ориентацией на модель «проигрыш - проигрыш» и «выигрыш - выигрыш»………………………………………………………8
2.3. Позиционный торг……………………………………………………....9
2.4. Переговоры на основе интересов……………………………………...11
Заключение…………………………………………………………………...13
Список использованной литературы………………………………………14