Конфликт и его разрешение
Реферат, 27 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определяют конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.
Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения и т. д.
Содержание работы
Что же такое конфликт. 2
Виды конфликтов. 2
Типы конфликтов. 2
Внутри личностный конфликт. 2
Межличностный конфликт. 2
Конфликт между личностью и группой. 2
Межгрупповые конфликты. 2
Социальный конфликт. 2
Управление конфликтом. 2
Как избежать конфликта. 2
Используемая литература. 2