Деловое общение и этика

В основе человеческого поведения лежат сокровенные желания. Прежде всего, надо понять эти желания, затем надо заставить вашего собеседника страстно чего-то пожелать. Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не сможет – останется в одиночестве. Человек, который пытается бескорыстно служить другим людям, приобретает огромное преимущество. Человеку, способному поставить себя на место других людей и понять ход их мыслей, нет необходимости беспокоиться о своем будущем.

Вступление.
Понятие и сущность переговоров, их классификация.
Основные подходы к переговорам и тактические приемы, применяемые на них.
Национальные особенности и стили проведения переговоров.
Список используемых источников.